证券从业资格

1.可以发布信息，参与讨论，组织公众进行互动交流的客户工具是。（）

单选题

A. 即时通讯~||~在线表单~||~电子邮件~||~在线论坛

2.香港非常普及的“八达通卡”属于（）支付系统。

单选题

A. 基于J2ME移动支付系统~||~非接触式移动支付系统~||~基于WAP的支付系统~||~基于SMS的支付系统

3.以下属于常见的流量统计系统的是（）。

多选题

A. 百度统计~||~CNZZ~||~CNKI~||~51.la

4.根据移动电子商务应用类型和特征的不同，以及大致应用内容的不同，将移动电子商务应用模式划分为（）

多选题

A. 基于电信运营的“通道+平台”应用模式~||~基于电子交易的“品牌+运营”应用模式~||~基于网络营销和电子商务服务的“联盟+平台”应用模式~||~基于电信运营的“品牌+运营”应用模式

5.在Web Site的设计过程，表格中所填写的内容是通过屏幕设计的结构和内容来完成的。

判断题

6.网络客户服务的特点包括

单选题

A. 提升了服务的层次~||~促进了销售的开展~||~推动了生产的发展~||~节省了交易的成本

7.下述调查问卷中问题哪个是最恰当的？（）

单选题

A. 最近你从这家对电器商店购买了什么家电产品？~||~你家月收入多少？~||~请将你所订阅的有关妇女、家庭生活方面的杂志明晨、订阅年数、原因列出。~||~请问你看数的习惯：1）从不看 2）偶尔看 3）经常看 4）每天看

8.网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式，它是利用下面哪个实现的

单选题

A. WWW~||~FTP~||~TCP~||~Internet

9.随着互联网的迅速发展，利用无国界、无区域界限和无时间界限的互联网来销售商品或提供服务，成为买卖通路的新选择，互联网上的网络市场成为目前最有发展潜力的新兴市场。从市场运作的机制看，网络市场具有的基本特征为（）。

多选题

A. 虚拟的经营方式~||~低成本的竞争策略~||~全球化的经营范围~||~“7×24”的经营时间

10.网络营销的结果体现在（）。

单选题

A. 企业品牌价值提升~||~顾客服务水平改善~||~信息发布渠道扩展~||~以上都对

11.热爱工作是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情（）

单选题

A. 正确~||~错误

12.关于下行传输速率由低到高排序，哪一个是正确的？

单选题

A. 普通Modem拨号=DDN〈 ISDN~||~普通Modem拨号〈 DDN〈 Cable MODEM~||~普通Modem拨号〈 ADSL 〈 ISDN~||~DDN 〈 Cable Modem〈 ADSL

13.电子商务不仅改变了交易的过程，也改变公司的运作模式，甚至还改变了公司的组织结构，产生了以前从未有过的部门。

判断题

14.常见的询盘方式包括哪几种？（）

多选题

A. 电话~||~即时通信工具~||~邮件~||~网站留言或论坛回复

15.以下最不安全的密码保存方法是（）。

单选题

A. 直接存储用户密码明文~||~将密码明文密码加密存储~||~将明文做单向哈希后存储~||~混入随机因素进行单向哈希后存储

16.EDI由（）组成。

多选题

A. EDI应用系统~||~EDI操作系统~||~EDI传输系统~||~EDI数据系统

17.在我国，典型的门户网站有新浪网、网易和阿里巴巴等。（）

判断题

18.在电子商务服务系统中有（），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。

单选题

A. 电子计数器~||~电子交易更新系统~||~电子交易记录器~||~电子更新系统

19.邮件列表有两种基本形式分别是公告型和（）。

单选题

A. 不定期用户通知型~||~讨论型~||~新闻邮件型~||~电子刊物型

20.下列说法正确的是是（）。

单选题

A. 其他选项都是错误的~||~广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。~||~狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。~||~广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少