证券从业资格

1.公路运输比铁路运输成本低，因此现在大多数物流公司都采用公路运输。

判断题

2.对网上广告宣传广阔的传播范围叙述不正确的有（）。

单选题

A. 网络广告的传播不受时间和空间的限制~||~广告信息24小时不间断地传播到世界各地~||~只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读到广告内容~||~网络广告实现了信息的互动传播

3.处理投诉时，在客户盛怒的情况下（）

单选题

A. 迅速澄清问题~||~衷心表示感谢客户~||~采取低姿态安抚客户~||~用提问题的方法，把投诉由情绪带入事件

4.对于淘宝信用评价的规定中，评价人可在做出中、差评后的（）天内对信用评价进行一次修改或删除。

单选题

A. 10~||~20~||~30~||~40

5.电子商务促使企业组织结构高耸化。

判断题

6.电子商务系统上线运行后，需要通过日常的运行维护工作使得系统不断完善。维护工作内容包括应用软件维护和硬件维护。

判断题

7.下列说法正确的是（）。

单选题

A. 电子商条一般的交易过程中，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值网），寻找
所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于“办理合同履行前手续”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中，“卖方为本企业的商品做好市场调查和分析，制订销售策略
和方式，不断利用互联网站发布广告，诱发客户的需求，给出报价和优惠消息，寻找贸易伙伴和商机，想方设法扩大市场份额等”，这些行为属于“交易前准备”阶段。~||~电子商务一般的交易过程中，“商品交由物流配送公司负责完成配货、包装、启运、转运、
送货等”，这些行为属于“交易后处理”阶段。~||~电子商务的交易全部都在网络上进行，因而能够实现高效率、低成本的目标。

8.下列选项中属于网络管理协议的是、。

多选题

A. SNMP~||~Linux~||~CMIS/CMIP~||~LMMP

9.属于管理信息系统开发的前提和策略的是：

多选题

A. 确定合适的目标~||~建立优化的企业模型~||~制订正确的开发策略~||~选定一种合适的开发工具

10.精益物流是典型的客户驱动流程，以客户需求作为物流的唯一指令来源。

判断题

11.博客营销的特点有（）

单选题

A. 博客与企业网站相比，文章的内容题材和发布方式更为灵活~||~与博客营销的信息发布方式相比，论坛文章显得更正式，可信度更高~||~与门户网站发布广告和新闻相比，博客传播具有的自主性较少~||~不具有搜索引擎可见性

12.网站的内容优化实际上只有在网站架构整体优化的前提下才有意义，否则再好的内容也会被淹没在杂乱无章的网站信息中。（）就是将网站内容合理分类，导航清晰，要注意的是，网站内容不要过于细分，若过于细分，则网站内容会导致文件夹增多。

单选题

A. 网站逻辑结构优化~||~网站内在结构优化~||~网站物理结构优化~||~网站外在结构优化

13.以下哪一个是用来保证硬件和软件本身的安全的？（）

单选题

A. 实体安全~||~运行安全~||~信息安全~||~管理安全

14.下列说法错误的是（）。

单选题

A. 电子商务的安全协议不包括S/MIME~||~电子商务的的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面~||~电子商务系统的框架结构的主体4层，自下而上的顺序是网络层。传输层、服务层、应用层~||~电子商务系统的框架结构中的服务层称为电子商务平台

15.总体中的每个基本单位（子体）都有相等的被选中的机会是（）。

单选题

A. 分层抽样~||~简单随机抽样~||~整群抽样~||~等距抽样

16.如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将、

单选题

A. 该邮件被丢弃掉~||~自动重新发送~||~由OutlookExpress退回给发信人~||~暂时保存在ISP的服务器中

17.TCP/IP协议规定，每个IP地址由网络地址组成（）

判断题

18.网上银行，现在可通过Internet向客户提供所有传统服务项目。

判断题

19.勤劳节俭的现代意义在于（）。

单选题

A. 节俭阻碍消费不利于企业可持续发展~||~勤劳节俭是促进经济和社会发展的重要手段~||~勤劳是现代市场经济需要的而节俭则不宜提倡~||~勤劳节俭只有利于节省资源无法为企业增产增效

20.电子商务的3A、全方位服务是包括、

多选题

A. A、nywhere~||~A、nyone~||~A、nytime~||~A、nywA、y