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电子商务员2647道题

1.一般说来一个网页上的框架最好不要超过()个。

单选题

A. 4~||~6~||~8~||~10

2.电子邮件营销根据企业的营销计划,可分为( )。

单选题

A. 临时性的Email营销和长期Email营销~||~内部Email营销和外部Email营销~||~顾客关系Email营销和顾客服务Email营销~||~经营型Email营销和非经营型Email营销

3.如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了( )。

单选题

A. 良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

4.下面说法正确的是 ( )。

单选题

A. 贷记卡没有免息还款期存款无利息~||~第三方电子支付厂商属于金融机构~||~目前网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存~||~电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益

5.以下选项中哪一个不是现代市场营销学中市场营销的功能分类

单选题

A. 交流功能~||~便利功能~||~示向功能~||~物流功能

6.WinDows2Server可以选择下列哪些磁盘分区格式进行安装使用?

多选题

A. FAT16~||~EXT2~||~FAT32~||~NTFS

7.接入163网的有下面的步骤,正确的顺序是: a.双击"拔号连接"图标 b.给出用户名 c.密码 d.电话号码 e.点[连接]

单选题

A. abcde~||~aebcd~||~eabcd~||~ebcda

8.以下属于国内第三方C2C电子商务平台的有()。

多选题

A. 淘宝网~||~拍拍网~||~易趣网~||~阿里巴巴

9.PSD、档是ADoBePhotoshop的专用文件,可以储存成RGB或CMYK模式,更能自定颜色数目储存,PSD文件可以将不同的物体以层级(LAyer)分离储存,便于修改和制作各种特效。

判断题

10.NetWAre操作系统不能用于组建对等网。

判断题

11.VPN是( )

多选题

A. 内部网~||~外部网~||~公共网络~||~实体专用网络~||~虚拟专用网络

12.利用搜索引擎可以收集哪些信息?()

多选题

A. 客户资料~||~专业报告~||~市场调查报告资料~||~网上购物信息

13.如果网络的管理不是集中在一台机器上,而是在网络中任意一台机器都可以向其他机器提供资源和服务,这样的操作系统称为对等(peer-to-peer)的网络操作系统。

判断题

14.对商务信息进行初步的整理所采用的方法为( )。

单选题

A. 收集归类~||~综合处理~||~归类与统计~||~统计与分析

15.关于EDI和电子商务错误的说法是( )。

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上,而传统的EDI是基于各种增值网VAN的。~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多,因而试用成本较EDI高。~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处,具有封闭、可靠及安全等有点。~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段,是实现电子商务的一种高效的工作方式。

16.特洛伊木马类型病毒的主要危害是( )

单选题

A. 损害引导扇区~||~删除硬盘上的数据文件~||~删除硬盘上的系统文件~||~窃取系统的机密信息

17.核心思想在于“消除一切不必要的浪费,在生产物流管理的实践中尽力消除不增值活动和不必要环节的管理方法是()。

单选题

A. TQC~||~MRP~||~JIT~||~MRPII

18.下列说法错误的是()。

单选题

A. 数据仓库具有时间相关性~||~数据仓库的数据是不稳定的~||~数据仓库是集成的~||~数据仓库是面向主题的

19.电子信息技术和医疗、教育、卫生、军事、政府等有关领域结合,从而形成有关领域的E概念。

判断题

20.下面属于信息物流的是( )。

单选题

A. 第五方物流~||~电子物流~||~蓝色物流~||~国内物流

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