证券从业资格

1.在实际的应用中，DNS客户端会先向D、NS服务器查询，从中查找是否有所查询的IP地址；如果找不到时，再查询Hosts文件。

判断题

2.影响B2C订单转化率的几个关键因素包括（）。

多选题

A. 客户服务~||~流量质量和商品吸引力~||~用户体验~||~顾客行为和网站品牌

3.我国电子商务立法应采纳的原则不包括（）。

单选题

A. 促进交易原则~||~技术开放原则~||~保护消费者权益原则~||~与国际电子商务规范接轨原则

4.下面HTML标签书写正确的是

单选题

A. 〈 HTML〉~||~〈He ad〉~||~〈tAblE 〉~||~〈/body NAME=“HOMEPAGE”〉

5.邮件列表有两种基本形式分别是公告型和（）。

单选题

A. 不定期用户通知型~||~讨论型~||~新闻邮件型~||~电子刊物型

6.下面说法正确的是（）。

单选题

A. 贷记卡没有免息还款期存款无利息~||~第三方电子支付厂商属于金融机构~||~目前网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存~||~电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益

7.网站维护的要求包括（）

单选题

A. 迅速对反馈作出反应、坚持经常更新、发布更新信息~||~经常更新、经常维护~||~对反馈作出维护、美工方面的更新~||~经常维护、对美工方面的更新

8.CRM有三个发展趋势值得关注，即与ERP系统与其他管理系统的有机融合，进入非营利市场如学校、社会组织和（）。

单选题

A. 简单化~||~复杂化~||~企业内部资源的整合~||~企业外部资源的整合

9.广义的电子商务将通过互联网进行的商业活动均归属于电子商务。

判断题

10.网络营销首先要（）

单选题

A. 进行市场调研~||~制订营销计划~||~做好宣传~||~建立营销系统

11.大多数搜索引擎查询关键字都是区分字母大小写的。

单选题

A. 正确~||~错误

12.作为电子商务服务的物流体系，其建立模式可以有多种，其中可以使企业对物流环节有较强的控制能力，易于与其他环节密切配合，且能够保证供货的准确及时，维护企业和顾客之间长期关系等优点的模式为（）。

单选题

A. 物流联盟~||~企业自营物流模式~||~第三方物流~||~物流一体化

13.通常说的网站流量（Traffic）是指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括（）。

多选题

A. 独立用户数量~||~总用户数量（含重复访问者）~||~网页浏览数量和每个用户的页面浏览数量~||~用户在网站的平均停留时间

14.在企业的品牌形象建设中，最好、最有效的方法是（）。

单选题

A. 即时聊天工具推广~||~搜索引擎推广~||~博客营销~||~论坛推广

15.在企业网站运营的过程中，除了要经常更新网站内容之外，还要定期对网站进行体检，包括（）。

多选题

A. DNS解析是否正常~||~网站空间运营是否快捷稳定~||~网页内部是否存在图片不显示、链接错误~||~是否存在被挂黑链的情况

16.市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有

单选题

A. 个人消费者~||~生产者~||~机构集团~||~现实与潜在买者

17.“效益悖反”指物流（）之间存在损益的矛盾。

单选题

A. 若干功能要素~||~与流通~||~与生产~||~各供需方

18.作为电子商务服务的物流体系，其建立模式可以有多种，其中可以使企业对物流环节有较强的控制能力，易于与其他环节密切配合，且能够保证供货的准确及时，维护企业和顾客之间长期关系等优点的模式为（）。

单选题

A. 物流联盟~||~企业自营物流模式~||~第三方物流~||~物流一体化

19.网络竞价拍卖一般属于（）交易，主要是二手货、收藏品或者一些普通物品等在网上以拍卖的方式进行出售，它是由卖方引导买方进行竞价购买的过程。

单选题

A. C2C~||~B2C~||~B2B~||~B2O

20.网络营销的特点包括（）。

多选题

A. 技术性~||~经济性~||~滞后性~||~高能性