证券从业资格

1.利用电子邮件收集商务信息时，主动收集的方法有哪些？（）

多选题

A. 竞赛~||~评比~||~优惠~||~促销

2.Netscape本质上是一个浏览internet上web页面的计算机客户程序、（）

判断题

3.以下哪些说法是正确的？（）

单选题

A. 网络商务信息是指关于网络商务的信息~||~网络商务信息是指通过网络传递的文字信息~||~网络商务信息是指关于网络的商务信息~||~网络商务信息是指通过计算机网络传递的商务信息

4.企业网站的主要栏目应包含在哪些方面？（）

多选题

A. 产品或服务展示信息~||~公司介绍~||~客户案例和典型合作伙伴~||~公司的招聘信息

5.CA不能提供以下哪种证书? （）

单选题

A. 个人数字证书~||~SSL服务器证书~||~安全电子邮件证书~||~SET服务器证书

6.李明在www.exambase.com网站的“电子邮件”以用户名：“liming”，密码：“ok1234”登录电子邮箱，他在收件箱中删除主题为：“防皱处理”的邮件，请问他成功完成上述操作后，系统传送下述哪个操作码给他？

单选题

A. 2915264026403080~||~6915264025922979~||~3914264025922979~||~4877326402592297

7.以下内容属于客服应掌握的商品周边只是的是（）。

多选题

A. 脸上容易长痘的年轻人可能属于油性肌肤，适合推荐控油较强的产品~||~刚出生不满一岁的小宝宝不适合推荐体积较小的玩具~||~手机应分类在数码产品类目中~||~深色衣物第一次洗涤时应注意图片色问题

8.中国最早实现与互联网全功能对接的网络为（）

单选题

A. CSTNet（中国科技网）~||~ChinaNet（中国公用计算机互联网）~||~CERNet（中国教育和科研计算机网）~||~CUNNet（中国联通网）

9.根据不同的需要，WinDows2Server/ADvAnCeDServer在网络中可以充当以下哪几种角色。

多选题

A. 域控制器~||~成员服务器~||~独立服务器~||~作组控制器

10.Internet上使用最广泛的不基于特定网络产生的网络协议是：

单选题

A. 网络协议~||~传输协议~||~最小路径协议~||~TCP/IP

11.淘宝自动发货商品订单在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

单选题

A. 72小时~||~48小时~||~24小时~||~马上

12.电子商务安全的内容包括

多选题

A. 物流安全~||~商务交易安全~||~计算机网络安全~||~电子商务系统安全管理制度

13.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、（）4个部分构成。

单选题

A. 编码表~||~主题~||~奖励措施~||~调查背景资料

14.网络营销信息传递的一般原则有哪些？（）

多选题

A. 详尽而有效的信息源~||~多个信息传递渠道~||~信息传递的交互性~||~信息传递的有效性

15.以下属于国内第三方C2C电子商务平台的有（）。

多选题

A. 淘宝网~||~拍拍网~||~易趣网~||~阿里巴巴

16.在设计调研问卷时，可使用专业术语，也可将两个问题合并为一个，以提高效率。

判断题

17.下面哪个属于第三方B2B电子商务平台？（）

单选题

A. 淘宝网~||~当当网~||~环球资源网~||~PAYPAL

18.计算及软件一般包括系统软件和（）

单选题

A. 应用软件~||~实用软件~||~管理软件~||~通用软件

19.客户在拍下商品后，如果不及时付款，订单大多会在规定的时间内自动取消。

单选题

A. 正确~||~错误

20.在B2B电子商务中，接到货款后，买方在（）指定的银行办理转账付款手续。

单选题

A. 认证中心~||~卖方~||~网络商品交易中心~||~银行