证券从业资格

1.电子商务环境下，税收是通过公共计算机网络自动双向完成的，是以数字方式（）进行的。

单选题

A. 账单~||~结算~||~无纸化~||~监管

2.公钥体制用于大规模电子商务安全的基本要素是（）

单选题

A. 哈希算法~||~公钥证书~||~非对称加密算法~||~对称加密算法

3.目前电子支付存在的最关键的问题是（）

单选题

A. 技术问题~||~安全问题~||~成本问题~||~观念问题

4.关于EDI和电子商务错误的说法是（）。

单选题

A. 电子商务是基于互联网Internet这个大平台上，而传统的EDI是基于各种增值网VAN的。~||~电子商务具有开放性好、覆盖面广、用户众多，因而试用成本较EDI高。~||~EDI依托的VAN具有大型机系统的长处，具有封闭、可靠及安全等有点。~||~EDI多被看作是一种电子文件的交换技术和手段，是实现电子商务的一种高效的工作方式。

5.客户关系管理CRM主要应用于企业市场营销、销售、服务以及技术支撑等。

判断题

6.淘宝普通实物订单选择快递，EMS，不需要物流等物流方式的，在卖家发货后（）内系统自动达成交易。

单选题

A. 10天~||~7天~||~5 天~||~3天

7.电子商务最热心的推动者是（）。

单选题

A. 政府~||~企业~||~消费者~||~中介机构

8.在生成数字摘要的数学算法中，最常用的是：

单选题

A. GIS算法~||~Hash算法~||~DTS算法~||~RSA算法

9.如果顾客的投诉没有得到企业的重视，2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了（）。

单选题

A. 良好的售后服务，是名牌产品、名牌企业的素质标志~||~售后服务是企业摆脱价格大战的一济良方~||~良好的售后服务是下一次销售前最好的促销~||~售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措

10.依照交换机处理帧时不同的操作模式，主要可分为：

多选题

A. 存储转发式~||~直通式~||~学习式~||~随机式

11.提供信息要有针对性和目的性，不要无的放矢是网络商务信息收集的（）要求。

单选题

A. 及时~||~准确~||~适度~||~经济

12.可以选择快过期商品作为网上赠品促销的赠品。（）

判断题

13.信息的保密性是指（）。

单选题

A. 信息不被他人所接收~||~信息内容不被指定以外的人所知悉~||~信息不被纂改~||~信息在传递过程中不被中转

14.在偶然的机会或方便的情况下，由调查者根据自身的需要或兴趣任意选取样本是（）。

单选题

A. 判断抽样~||~配额抽样~||~任意抽样~||~整群抽样

15.防火墙的种类有（）。

多选题

A. 包过滤型防火墙~||~应用级网关型防火墙~||~电路级网关型防火墙~||~规则检查防火墙

16.网上调查问卷无需标明企业的通信地址和联系方式。

判断题

17.从工作原理上来划分，常用的搜索引擎类检索工具有哪些？（）

多选题

A. 目录式搜索引擎~||~全文搜索引擎~||~元搜索引擎~||~分类目录

18.对网页进行保存时，包括图片和许多格式文件的保存文件类型是（）。

单选题

A. Web档案，单个文件（.mht）~||~网页，全部（.htm，.html）~||~网页，仅HTML（.htm，.html）~||~文本文件（.txt）

19.对支持交易中的系统叙述不正确的有（）。

单选题

A. 主要涉及银行、金融机构和支付问题~||~主要是在买卖双方之间交换商贸活动中的各种业务文件及单证~||~这类系统一般对数据交换的可靠性会有很高的要求~||~这类系统往往在运作机制上较为复杂

20.虽然电子商务前景广阔，但像任何一个新生事物出现一样，总会伴随着机遇和挑战，在目前的国内环境下，电子商务的实施过程中也有一些现实的问题亟待解决，问题体现在（）

多选题

A. 信息的可信度~||~商品运输问题~||~税收问题~||~网络法规出台迟