证券从业资格

1.利用www.exambase.com中的“ESS在线杀毒模拟”功能对网页实行病毒实时监测，一旦发现病毒立刻删除感染病毒的文件，得出的操作码是：

单选题

A. 6209016219708432~||~6209106219708432~||~2609016219708432~||~6309016219708432

2.除了物料需求计划外，还引入了能力需求计划、车间作业控制和资源需求计划，形成了一个环形的回路，这是指ERP发展的哪个阶段？（）

单选题

A. 时段式MRP~||~闭环MRP阶段~||~MRPII阶段~||~ERP阶段

3.（）是一种无形的、带有地域性范围保护的、由权利人独占的、具有时间限制的智力成果权。

单选题

A. 著作权~||~知识产权~||~商标权~||~专利法

4.电子商务模式可以从多个角度建立不同的分类框架，按照交易主体分类包括（）。

多选题

A. B2B~||~B2C~||~C2C~||~B2O

5.营销自动化（marketingautomation，MA）系统直接与客户进行通信，直接了解客户的需求。从总体上讲，MA软件可以分成哪些领域（）。

多选题

A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析

6.网络营销渠道和传统营销渠道相比较有一些较为明显的区别，在结构分析上，其中属于网络营销渠道特点的是（）。

单选题

A. 直接分销和多级间接分销渠道~||~直接分销和一级间接分销渠道~||~直接分销~||~一级间接分销渠道

7.接待客户投诉时，用心聆听可以（）。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

8.搜索引擎优化通常要注意的问题有（）。U

多选题

A. 确定主关键词~||~设置好标题~||~使用动静结合的网页~||~付费到搜索引擎

9.向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的

单选题

A. 有形产品~||~附加产品~||~核心产品~||~期望产品

10.SSL协议属于网络OSI摸型的：

单选题

A. 物理层~||~传输层~||~应用层~||~会话层

11.智能卡的芯片具有信息处理和信息存储的能力，因此智能卡可以提供比信用卡更多的功能。下列哪些是智能卡可提供的功能（）。

多选题

A. 在线支付~||~离线支付~||~消费者电子身份认证~||~信息存储

12.网络促销主要分为（）两种形式。

单选题

A. 网络主动促销和网络被动促销~||~网络广告促销和网络站点促销~||~网路直接促销和网络间接促销~||~网络广告促销和网络渠道促销

13.客户在拍下商品后，如果不及时付款，订单大多会在规定的时间内自动取消。

单选题

A. 正确~||~错误

14.在网络交易过程中，为维护交易平台的秩序，保障交易双方的利益，现在一般要求卖家开设店铺前要进行实名认证，根据认证对象的不同，主要分为（）和（）。

多选题

A. 个人实名认证~||~商家实名认证~||~商品实名认证~||~资产实名认证

15.淘宝对于特殊类目商品的交易不开放评价。

判断题

16.如果想在淘宝网开店，必须通过开店考试才能够成为淘宝卖家。

判断题

17.关于第三方支付平台，说法错误的是（）。

单选题

A. 是通过采用通信、计算机和信息安全技术、在商家和银行之间建立连接~||~可以为商家开展B2B、B2C交易等电子商务服务和其他增值服务提供支持~||~可以保障商户在电子商务经营过程中出现的任何问题得到及时解决~||~可以实现从消费者到金融机构、商家的货币支付、现金流转和资金清算等

18.在FrontPage2000中新建一个网页“内容.htm”，在网页中插入一个书签“第1章”，保存这个网页。再新建一个网页“目录.htm”，在这个网页中插入一个链接“第一章”，链接到“内容.htm”的“第1章”这个书签的位置。请问下面说法正确的是:

多选题

A. “内容.htm”中书签的HTML是〈a name="第1章"〉〈/a〉~||~“目录.htm”中链接的HTML是〈a href="内容.htm#第1章"〉第一章〈/a〉~||~“目录.htm”中链接的HTML是〈a href="内容.htm" MAME="第1章"〉第一章〈/a〉~||~可以在“插入”菜单的“高级”选项中插入书签

19.数字签名可以解决（）。

单选题

A. 数据被泄露~||~数据被篡改~||~未经授权擅自访问~||~冒名发送数据或发送后抵赖

20.电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。

单选题

A. 正确~||~错误