首页>题库>电子商务员
1.淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品。
判断题2.特性将成为未来移动电子商务中应用的最基本特性。
判断题3.在整个营销和销售系统链条中，（ ）是营销和销售之间的纽带，作用至关重要，不可忽视
单选题A. 售后服务~||~售中服务~||~售前服务~||~顾客关系
4.李先生的生日是1965年12月13日，他把自己银行帐号的密码设为1213，他设置的密码是安全的。
判断题5.制约顾客购买行为的最基本因素是
单选题A. 文化因素~||~经济因素~||~个人因素~||~社会因素
6.信息库的容量越大，信息存储越多，对决策越有帮助。
判断题7.以下企业进行客户投诉处理流程正确的是（ ）。
单选题A. 记录投诉内容—判断投诉是否成立—确实投诉处理责任部门—责任部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~记录投诉内容--确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立--记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责部门—判断投诉是否成立—记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—实施处理方案—提交主管领导批示—总计评价
8.下面叙述正确的是（ ）。
单选题A. 第三方C2C电子商务平台相当于传统贸易中的市场，比如说广交会、中博会~||~第三方电子商务平台主要分为C2C电子商务平台和B2C电子商务平台两类~||~第三方B2B电子商务平台主要面向企业，侧重于批发业务~||~相比于自建网站，第三方平台的电子商务一般适合于大型企业
9.网络广告的传播不受时间和空间的限制，它通过互联网把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件，任何人在任何地点都可以阅读。
判断题10.下列工具软件中属于下载工具的是（ ）。
单选题A. TheBat!~||~FlashGet~||~ACDSee~||~WinRar
11.密码是隐藏了真实内容的（ ），把用公开的、标准的信息编码表示的信息通过交换手段，将其变为除X方以外其他人所不能读懂的信息编码
单选题A. 数字符号~||~符号序列~||~字母符号~||~特殊符号
12.关于网络营销中产品分类说法错误的是（）。
单选题A. 网上销售的产品分为两类：有形产品和无形产品~||~有形产品是指有具体物理形状的物质产品~||~贵重物品是非常适合在网络上销售~||~网上销售的无形产品可以分为两大类：软件和服务
13.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是（ ）。
单选题A. 诺基亚7610配耳机2500元~||~B。诺基亚7610送原装电池3000元~||~诺基亚7610送128MMMC卡3000元~||~诺基亚7610送64MMMC卡2800元
14.从工作原理上来划分，常用的搜索引擎类检索工具有哪些？（）
多选题A. 目录式搜索引擎~||~全文搜索引擎~||~元搜索引擎~||~分类目录
15.根据ISO标准将计算机网络体系结构的通信协议规定为物理层、数据链路层、网络层、传递层、会话层、表示层和应用层等七个层次。
判断题16.目前网络广告效果评估主要通过以下两种方式来获得数据：一是ISP或ICP通过使用访问统计软件获得评估数据；二是委托第三方机构进行监测来获得评估数据。
判断题17.下列选项中，属于后付代币的是（ ）
单选题A. 数字现金~||~借记卡~||~电子支票~||~电子钱包
18.属于保障密码安全的方法包括（）。U
多选题A. 使用自己的电话号码作为密码以免忘记~||~使密码具备一定的复杂性~||~不要频繁改动密码~||~使密码足够长
19.在电子商务服务系统中有（ ），顾客通过查询它来了解自己购买了什么物品，购买了多少，也可以把查询结果打印出来。
单选题A. 电子计数器~||~电子交易更新系统~||~电子交易记录器~||~电子更新系统
20.电子商务的技术标准有、
多选题A. EDI标准~||~识别卡标准~||~通讯网络标准~||~其他相关标准
Copyright © 昊元综合学习与考试平台 保定昊元电气科技有限公司版权所有 2021,All Rights Reserved
经营许可证编号： 冀B2-20210069号 备案号： 冀ICP备19021638号
产品
