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电子商务员2647道题

1.以下说法错误的是( )。

单选题

A. 截至2015年6月,我国网民规模近7亿,整体网民规模增速继续加快~||~未来,在云计算、物联网及大数据等应用的带动下,互联网将加速农业,现代制造和生产服务业转型升级,形成以互联网在基础设施和实现工具的经济发展新形态~||~随着“互联网+”行动计划的出台,互联网将带动传统产业的变革和创新~||~随着网民规模的增长进入平台期,互联网对个人生活方式的影响进一步深化,从基本信息获取和沟通娱乐需求的个性化应用,发展到医疗、教育、交通等公用服务深速融合的民生服务

2.网络商务信息发布的基本内容是( )。

单选题

A. 产品和服务信息~||~网上广告~||~邮件列表~||~网络促销

3.关于邮件列表的描述,下面哪些是正确的( )。

多选题

A. 订户数量是邮件列表营销成功的主要标志之一~||~是许可营销和个性化服务的主要手段~||~对于现在通常的邮件列表来说,是由管理者发送信息,一般用户只能接收信息~||~邮件列表是基于用户自愿加入的原则

4.利用电子邮件收集商务信息的第一步是()。

单选题

A. 制作网上调查问卷~||~获得客户的电子邮件地址~||~注册电子邮件账户~||~与客户进行沟通

5.在充分了解了网上竞争对手的情况并研究了他们的产品和网页的基础后,参照以下内容组织原则,制订出更能体现产品特点的网页内容()。

多选题

A. 清晰性~||~创造性~||~突出企业产品的优点和与众不同的特色~||~突出帮助访问者辨别、判断同类产品优劣的内容,突出内容的正确性

6.SQL语言是什么语言,易学习?

单选题

A. 过程化~||~非过程化~||~格式化~||~导航式

7.根据《中国互联网络域名注册暂行管理办法》,域名申请人必须承担的责任是()。

多选题

A. 申请人必须遵守我国互联网络的有关法规~||~申请人对自己选择的域名负责~||~申请人应当保证此域名的注册不是为了任何非法目的~||~申请人应当保证其申请文件内容的真实性,并且在申请人了解的范围内,保证其选定的域名的注册不侵害任何第三方的利益

8.对于淘宝信用评价的规定中,每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分可不限次数。

判断题

9.将温度,压力,流量、位移、转速及连续变化的电压、电流等变为供计算机处理的数据的转换称为模数转换。

判断题

10.ASP(activeserverpages)是缩写Web服务器的一个利器。ASP是服务器端的脚本执行环境,可用来产生和执行动态的、高性能的Web服务器程序。ASP的特点包括()。

多选题

A. 无需编译~||~易于生成~||~独立于浏览器~||~面向对旬

11.以下说法正确的是( )。

单选题

A. 在发布商品的时候,如果描述详情中有提到的内容,在商品属性上面可以不写~||~相较于客服服务,顾客们更在乎商品的价格~||~相较于商品的价格,顾客们更在乎客服的服务态度~||~客服应该对商品的周边知识有所了解

12.接待客户投诉时,用心聆听可以( )。

单选题

A. 探调客户希望解决的办法~||~客户反映的重要问题记录下来~||~发现客户的真正需求,从而获得处理投诉的重要信息~||~引导用户说出问题重点

13.目前,电子商务涉及的法律问题有

多选题

A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题~||~在线消费者保护问题~||~网上电子支付问题~||~电子合同问题

14.常用的搜索引擎不包括( )。

单选题

A. www.google.com~||~www.yahoo.com~||~www.sohoo.com~||~www.baidu.com

15.软件按其提供的方式和是否赢利可以划分为、

多选题

A. 商业软件(CommerCiAlsoftwAre)~||~共享软件(shA、rewA、re)~||~自由软件(freewAre或freesoftwAre)~||~系统软件(systemsoftwAre)

16.SAles是Users组的成员,因此无法安装打印机驱动程序。请问,可以采用哪种方法来解决这一问题?

单选题

A. 使用管理员账户登录到计算机,将SA、les账户添加到管理员组。~||~使用管理员账户登录到计算机,将SA、les账户删除。~||~关闭计算机,检查该打印机与计算机的连接,然后重新启动计算机。~||~与打印机销售联系,索取最新的驱动程序。

17.常用来形容衣服尺码的是( )

单选题

A. PX~||~ML、L~||~G、KG~||~S、M、L

18.蠕虫病毒是通过( )传播的。

单选题

A. U盘~||~网络~||~光盘~||~视频

19.又称搜索引擎广告,是通过设定关键字的方式进行产品和企业宣传。( )

单选题

A. 搜索优化广告~||~网络品牌广告~||~文字链接广告~||~关键词广告

20.一般显示器显示的色彩是CMYK模式,印刷采用RGB、模式。

判断题
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