证券从业资格

1.在Outlook Express中可把事先定义好的落款插到当前编辑的电子邮件中，请问该落款是在以下哪个配置中定义的

单选题

A. 帐号的常规属性配置~||~帐号的安全属性配置~||~邮件规则配置~||~签名选项配置

2.女装/女士精品类目下，以下商品发布正确的二三类目下的是（）。

单选题

A. 休闲女士中裤发布在七分裤下~||~抹胸型礼服发布在一字肩下~||~披肩发布在短外套下~||~带帽套头卫衣发布在开衫下

3.社会化媒体营销要在自主信息时代走向兴盛关键在于（）。U

多选题

A. 努力做到让消费者解手可及~||~给消费者最想要的信息或好处~||~尽量展示最能体现产品特色的信息~||~让消费者与你的品牌或产品产生联系

4.在电子商务活动中，以下哪种行为可以构成对商标权的直接侵权？（）

单选题

A. 在B2B、B2C或C2C电子商务模式下，在网上直接销售假冒名牌产品的企业或个人，构成商标侵权的；~||~企业或个人在其网络商店的标志、网页设计及广告宣传中未经许可使用他人注册的商标，构成商标侵权或者不正当竞争的；~||~企业或个人将他人注册商标或驰名商标恶意抢注为域名，构成商标侵权或不正当竞争的；~||~以上都对

5.营销型网站是指具备营销推广功能的网站。

判断题

6.以下属于电话服务的禁语的有（）。U

多选题

A. 对不起~||~我不能~||~我不会~||~但是

7.某消费者在选择电视机时，只考虑29寸以上、价格在6000元以下、国内品牌的纯平彩色电视机，请问该消费者选择品牌的模式是

单选题

A. 重点模式~||~理想品牌模式~||~期望值模式~||~联结模式

8.EDI广泛用于（）。

单选题

A. 商业贸易伙伴之间~||~网上零售~||~企业内部管理~||~B2G

9.计算机病毒可以传染给计算机使用人员。

单选题

A. 正确~||~错误

10.ISO是

单选题

A. 国际解决标准~||~国际机构认证~||~国际标准化组织~||~国际参考协议

11.防火墙的管理一般分为本地管理、（）和集中管理。

单选题

A. 网络管理~||~第三方管理~||~远程管理~||~分类管理

12.对于淘宝信用评价的规定中，评价人可在做出好、中、差评后的3天内对信用评价进行一次修改或删除。

判断题

13.要实现动态网页，要用到一些动态语言，如：

多选题

A. ASP~||~PHP~||~HTTP~||~CGI

14.设置审核策略的是：

单选题

A. 本地策略~||~账户策略~||~公钥策略~||~IP安全策

15.根据西方营销学家建立的预测网上销售特定产品或服务成功概率的“布尔塞”模型，以下哪些方面的因素对决定产品是否适合网络营销有重要影响（）。

多选题

A. 产品是否容易无形化，是否容易通过网络传送~||~产品质量是否容易标准化，易于保持质量~||~产品是否多样性，满足不同消费者需求~||~产品品牌是否醒目，并有高知名度

16.在网络交易过程中，为维护交易平台的秩序，保障交易双方的利益，现在一般要求卖家开设店铺前要进行（）。

单选题

A. 注册~||~缴费~||~在线考试~||~实名认证

17.以下做法容易导致客户投诉升级的是（）。

单选题

A. 部门A收到投诉后发现投诉原因是顾客操作失误，将投诉退回，客服告知投诉不成立。~||~客服A迅速将收到的投诉交给客服组长进行整理汇总，并分到相关责任部门进行后续处理~||~部门B委派相关人员与客户联系处理投诉，并邀请顾客加入微信公众号以便更好的提供后续服务~||~客服B在投诉处理后联系客户咨询满意度，并做好登记

18.从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性最高的是。（）

单选题

A. 111111~||~12345678~||~ab654321~||~12345678ab

19.属于PKI的功能是（）

单选题

A. PAA，PAB，CA~||~PAA，PAB，DRA~||~PAA，CA，ORA~||~PAB，CA，ORA

20.以下退货必须由顾客承担退回运费的是（）。

单选题

A. 顾客B觉得衣服颜色和网店显示的图片颜色不符~||~顾客A发现商品和描述详情不符~||~顾客C发现商品发错了~||~顾客D不喜欢这个商品