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电子商务员2647道题

1.关于HTML下面哪个说法是正确的?()

单选题

A. HTML文档执行时要进行编译~||~HTML文档实际上是一个文本文件~||~把HTML文档从UNIX系统复制到WINDOWS 2003系统上使用需要改为WINDOWS系统的标签~||~ HTML语言可以编写执行程序

2.微软公司早期开发的FrontPage产品是专门用来制作网页的。

判断题

3.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表,由问候语、问题项目单、回答栏、( )4个部分构成。

单选题

A. 编码表~||~主题~||~奖励措施~||~调查背景资料

4.在新闻组软件中,点击工具栏中的( )可以将一个文件作为帖子的附件一并发送。

单选题

A. 标注标记~||~发送按钮~||~回形针标记~||~邮件按钮

5.按照用户需求的角度进行分类,移动看病挂号属于 ()。

单选题

A. 按需定制型移动商务~||~预约接受型移动商务~||~需求对接型移动商务~||~搜索查询移动商务

6.计算机病毒和危害社会公共安全的其他要害数据要由( )归口管理 ( )

单选题

A. 互联网数据中心~||~电信部门~||~公安部~||~工商管理部门

7.网上商店的成本主要涉及哪些方面?()

多选题

A. 装潢费用~||~网站建设成本~||~水电费~||~软硬件费用

8.下列不属于物流系统一般要素的是()。

单选题

A. 劳动者要素~||~资金要素~||~物质要素~||~运输功能要素

9.下列说法错误的是()。

单选题

A. 电子商务系统的框架结构的主体4层,自下而上的顺序是网络层、传输层、服务层、应用层~||~电子商务的社会环境包括公共政策、法律法规以及安全协议、技术标准两大方面~||~电子商务系统的框架结构中的服务层又称为电子商务平台~||~电子商务的安全协议不包括S/MIME

10.作为电子商务服务的物流体系,其建立模式可以有多种,其中可以使企业对物流环节有较强的控制能力,易于与其他环节密切配合,且能够保证供货的准确及时,维护企业和顾客之间长期关系等优点的模式为()。

单选题

A. 物流联盟~||~企业自营物流模式~||~第三方物流~||~物流一体化

11.可以细分为采购物流、生产物流、销售物流、退货物流和废弃物流。( )

单选题

A. 销售企业物流~||~生产企业物流~||~农产品企业物流~||~服务企业物流

12.在电子邮件中自动添加的署名内容称为( )。

单选题

A. 签名~||~数字签名~||~数字证书~||~数字标识

13.计算机键盘上的Enter键称为、

单选题

A. 回车换行键~||~退格键~||~换档键~||~空格键

14.以下企业进行客户投诉处理流程正确的是( )。

单选题

A. 记录投诉内容—判断投诉是否成立—确实投诉处理责任部门—责任部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~记录投诉内容--确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责任部门—判断投诉是否成立--记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—提交主管领导批示—实施处理方案—总结评价~||~确定投诉处理负责部门—判断投诉是否成立—记录投诉内容—负责部门分析投诉原因—公平提出处理方案—实施处理方案—提交主管领导批示—总计评价

15.下列关于Serv-U的说法错误的是()。

单选题

A. 它支持Windows3x/9x/Me/NT/2000等Windows系列~||~它安装简单、功能强大~||~可以用同一个IP设定多个FTP服务器~||~不能限定登录用户的权限

16.第三方支付的特点不包括( )

单选题

A. 不能为卖家提供更多的增值服务~||~“担保交易服务”可以消除人们对网络交易的顾虑~||~第三方支付平台提供一系列的应用接口程序,将多种银行卡支付方式整合到一个界面上~||~第三方支付平台有利于打破银行卡间的壁垒

17.生成CA根证书的应该是PKI系统中的:

单选题

A. RA~||~CA~||~证书库~||~证书信任方

18.职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、()的总和。

单选题

A. 劳动技能~||~思维习惯~||~操作程序~||~行为准则

19.下列关于网络商务信息的存储的说法中正确的是( )

多选题

A. 网络商务信息没办法存储。~||~网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用。~||~自己本地信息资料遗失后,还可以到原有地信息源中再次查找。~||~网络商务信息是只能存储在网站上的,极其不方便。

20.NetWAre操作系统不能用于组建对等网。

判断题
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