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1.网络营销和传统营销方式的相比较描述不合理的是:()
单选题A. 建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感,是网络营销成功的关键。~||~网络营销竞争不再以顾客为焦点,而是转向合作伙伴的选择。~||~逐步体现市场的个性化,最终应以每一个用户的需求来组织生产和销售。~||~基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。
2.用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为()。
单选题A. .html或者.xml~||~.php或者.html~||~.asp或者.stml~||~.htm或者.html
3.某公司建立网站的目标是增加产品的销售,可用于衡量目标完成情况的指标是( )
单选题A. 顾客满意度~||~品牌知名度~||~订单平均履行时间~||~销售额
4.企业利用论坛这种网络交流的平台,通过软文、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息,从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务,最终达到宣传企业的品牌、加深市场认知度的目的,这种方法是()。
单选题A. 即时聊天工具推广~||~搜索引擎推广~||~博客推广~||~论坛推广
5.一个Excel文件默认有( )个工作表?
单选题A. 1~||~2~||~3~||~4
6.企业通过B2B第三方平台交易最为直接的特点是()。
单选题A. 针对性强~||~人流量大~||~交易信息充分~||~网络营销成本低
7.从技术上讲,电子数据交换系统包括哪些要素?()
多选题A. 计算机硬件~||~EDI软件~||~通信网络~||~EDI硬件
8.DBMS提供的数据操作语言可以嵌入到某一高级语言中,该高级语言称为、
单选题A. 关系语言~||~宿主语言~||~主控语言~||~虚拟语言
9.在网上交易流程的设定方面,一个好的电子商务网站必须做到的是( )
单选题A. 对客户有所保留~||~不论购物流程在网站的内部操作有多复杂,其面对用户的界面必须是简单和操作方便的~||~使顾客购物操作繁复但安全~||~让客户感到在网上购物与在现实世界中的购物流程是有区别的。
10.营销自动化(marketingautomation,MA)系统直接与客户进行通信,直接了解客户的需求。从总体上讲,MA软件可以分成哪些领域()。
多选题A. 高端营销管理~||~订单管理~||~Web方式营销~||~营销分析
11.客户在拍下商品后,如果不及时付款,订单大多会在规定的时间内自动取消。
单选题A. 正确~||~错误
12.下列说法不正确的是( )。
单选题A. 电子商务交易的五个阶段都充分体现对信息流、资金流和物流的科学管理~||~电子商务一般的交易过程中,“买方通过互联网和其他电子商务网络(各种增值网),寻找所需的商品和商家,发出询价和查询信息,收集相关信息,进行市场调查和分析,制定和修改购货、进货计划,比较选择,作出购买决策,审批计划,筹划货款等”,这些行为属于“交易前准备”阶段~||~电子商务的交易过程同传统商业很相似,先后都要经历五个阶段,但是两者所采用的技术手段,运用的管理模式有很大的差异,最终的效果则显然不同。~||~电子商务一般的交易过程中,“信用卡申请、账号及密码交验、支付能力查证、支付信誉查证、付款通知、转账通知等的手续”,这些行为属于“洽谈和签订合同”阶段
13.许可E-mail营销的优势包括()。
多选题A. 低成本~||~快速实施~||~易于测量跟踪和主动出击~||~无纸化绿色环保
14.下列定义的四个视图中,不能可以进行更新操作的是哪个?
多选题A. CREATEVIEWS_G(S#,SNAME,CNAME,GRADE)ASSELECTS.S#,SNAME,CNAME,GRADEFROMS,SC,CWHERES.S#=SC.S#ANDSC.C#=C.C#~||~CREATEVIEWS_AVG_G(S#,AVG_GRADE)ASSELECTS#,AVG(GRADE)FROMSCWHEREGRADEISNOTNULLGROUPBYS#~||~CREATEVIEWS_MALE(S#,SNAME)ASSELECTS#,SNAMEFROMSWHEREAGE〉=20~||~CREATEVIEWS_FEMALE(SNAME,AGE)ASSELECTSNAME,AGEFROMSWHERESEX=“女”
15.当您选择高级引导选项时,使用哪个选项来修复不能以完全模式开始的系统?
单选题A. 使用带网络连接的安全模式~||~使用启用VGA模式~||~使用调试模式~||~使用紧急修复盘
16.商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为,是指违反( )。
单选题A. 淘宝商城商家店铺规范~||~侵犯其他商家权益~||~淘宝商城商品如实描述服务规则~||~淘宝商城正品保障服务规则
17.下列软件中属于免费软件的是( )。
多选题A. IE 6.0~||~NetAnts~||~WinZip~||~ACDSee
18.网络商务信息整理分为以下哪些步骤?()
多选题A. 明确信息来源~||~浏览信息、添加文件名~||~分类~||~初步筛选
19.博客营销的特点有()。
单选题A. 博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活~||~与博客营销的信息发布方式相比,论坛文章显得更正式,可信度更高~||~与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有的自主性较少~||~不具有搜索引擎可见性
20.电子商务的基本组成要素有()。
多选题A. 网络~||~客服~||~用户~||~认证中心
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