证券从业资格

1.下述哪个不是网上银行安全交易的方法？（）

单选题

A. 配置安全软件~||~设置、保护好网络密码~||~谨防网络钓鱼~||~尽量少用第三方支付平台

2.在电子商务活动中当消费者们进行“支付”时他们交付给卖方的是（）。

单选题

A. 纸币~||~票据~||~信用卡~||~为其认可的资金数额

3.电子商务是建立在（）基础上的商业运作模式，它不是传统意义上的通过当面交换或直接面谈方式进行的交易。

单选题

A. 电子通信技术~||~互联网技术~||~电子技术~||~商务技术

4.处理投诉时，在客户盛怒的情况下（）

单选题

A. 迅速澄清问题~||~衷心表示感谢客户~||~采取低姿态安抚客户~||~用提问题的方法，把投诉由情绪带入事件

5.下列哪个说法是错误的（）

单选题

A. 目前，电子商务涉及的法律问题包括在线不正当竞争与网上无形财产保护问题~||~从促进电子商务发张的角度看，应该对电子商务实行永久免税~||~2004年8月28日，第十届全国人民代表大会常委会第十一次会议表决通过《中华人民共和国电子签名法》，并于2005年4月1日正式实施，该法
是我国第一部真正意义上的电子商务法~||~电子商务立法的作用之一体现在鼓励利用现代信息技术促进交易活动

6.如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是（）

多选题

A. 比较适合于大中型企业~||~生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子。~||~不需要大力推广简单快捷。~||~可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店

7.以下不属于客户服务售后服务的是。（）

单选题

A. 客户跟踪服务~||~产品使用培训~||~产品使用说明~||~产品或服务设计

8.文件系统的多级目录结构是一种:

单选题

A. 线性结构~||~树形结构~||~散列结构~||~环形结构

9.社会化媒体的特征有（）。U

多选题

A. 参与~||~封闭~||~交流~||~社区化

10.电子钱包的功能和实际钱包的不同点在于，电子钱包不能存放如信用卡、所有者的身份证书和所有者的地址等信息。

判断题

11.以下属于网店中FAQ含义的是（）。

单选题

A. 常见问题解答~||~检索系统~||~良好平均品质~||~顾客的问题

12.防火墙不能防范来自网络内部的的攻击。

判断题

13.Windows2中，默认创建的新用户都属于（）组。

单选题

A. everyone~||~user~||~guest~||~administrator

14.SSL协议是由网景公司推出的一种安全通信协议，它能够对信用卡和个人信息提供较强的保护。SSL协议在应用中存在的缺点为：（）。

多选题

A. 有利于客户而不利于商家~||~有利于商家而不利于客户~||~商家信息的安全性受到威胁~||~客户信息的安全性受到威胁

15.“授权”是数据库系统中采用的什么措施？

单选题

A. 完整性~||~安全性~||~并发性~||~一致性

16.以下属于国内第三方C2C电子商务平台的有（）。

多选题

A. 淘宝网~||~拍拍网~||~易趣网~||~阿里巴巴

17.下列内容中，不属于网络隐私权的是（）。

单选题

A. 涉及个人资料的隐私权~||~涉及通信秘密与通信自由的个人隐私权~||~非法进入个人计算机系统~||~个人生活安宁权

18.在网络上对商务信息的寻找和调取工作是（）。

单选题

A. 网络商务信息发布~||~网络商务信息收集~||~网络商务信息传递~||~网络商务信息检索

19.下述哪个不是表单的元素？（）

单选题

A. 超链~||~重写按钮~||~单选框~||~复选框

20.90年代初互联网开始有研究领域与学术领域走向上商业应用。（）

单选题

A. 正确~||~错误