1.会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达（）的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理。

2.网站栏目的设置一定要突出重点，方便用户。

3.网络广告效果评价指标包括（）。

4.下列以数字形式流通的货币是（ ）

5.Digicash是一个匿名的数字现金协议。所谓匿名是指消费者在消费中不会暴露其身份，该协议有如下步骤。次序正确的是：1．消费者从银行取款，他收到一个加密的数字钱币(Token)，此Token可当钱用；2．消费者对该Token作加密变换，使之仍能被商家检验其有效性，但已不能追踪消费者的身份3．商家检验该Token以确认以前未收到过此Token；4．银行检验该Token的唯一性。5.商家给消费者发货。6．商家将该电子Token送银行。7．消费者在某商家消费即使用该Token以购物或购买服务，消费者进一步对该Token用密码变换以纳入商家的身份.

6.张强在交易大厅发现有产品的供求信息，于是以用户名“yingren”（密码为“ren123”）登录以拓展业务。她在分类“交通运输设备->公路运输设备及配件->货车” 发布如下信息：产品的名称：“东风牌大货车”, 供求信息的标题：“急需东风牌大货车”，供求信息的内容：“我公司急需东风牌大货车。有货者请联系020-88901581。”， 请问发布成功后系统传送给她的操作码是：

7.热爱工作是从业人员的基本素质，指的是仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

8.是一种使有价值的信息资源通过有效的管理与控制程序实现某种利益的活动。（ ）

9.同MRPII相比，ERP系统的管理思想体现了哪些方面的特点？（）

10.构成ED、I（EleC、troniC、D、A、tInterC、hA、nye电子数据交换）系统的要素为、

11.保管是物流的基本要素。（ ）

12.在对网页内容进行优化时，网页的内容可以是原创的，也可以是从其他网站复制而来的。

13.电子商务中的代理采用的主要技术包括（）。

14.CRM有三个发展趋势值得关注，即与ERP系统与其他管理系统的有机融合，进入非营利市场如学校、社会组织和（）。

15.同款商品不允许附带不同的附赠品以不同价格发售，诺基亚7610现价2500请你找出以下这组商品中正确的是（ ）

16.具有可靠性高，输入速度快，灵活、方便、实用，易于制作等特点的技术是（）。

17.下列哪一个是基于有线电视的宽带技术：

18.淘宝上不允许发布枪支弹药、暴力色情书刊等国家相关法律法规所禁止的商品。

19.信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识利用这些信息打下基础。下列哪种不是从网上下载资料的方法？（ ）

20.淘宝店铺卖家发布新商品有效期为（ ）天。