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电子商务员2647道题

1.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

单选题

A. 买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款~||~买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款~||~买家拍下以后就可以申请退款~||~买家付款以后就可以申请退款

2.移动支付存在问题包括( )。

多选题

A. 动支付产业链的协调~||~用制度及风险问题~||~动支付成本较低~||~少相关配套法规

3.密码泄漏一般分哪两种情况?( )

单选题

A. 侦查密码、感应密码~||~扫描密码、复制密码~||~分离密码、解析密码~||~窃取密码、猜出密码

4.目前实现动态网页主要有:

多选题

A. CGI技术~||~ASP技术~||~JSP技术~||~PHP技术

5.需要使用运营商的SMTP投递服务的邮件群发工具是。( )

单选题

A. 邮件代发平台~||~邮件群发软件~||~邮件推送系统~||~邮件列表系统

6.按照物流企业自有资源及核心竞争力可将第三方物流分为三类,以下哪类不属于第三方物流()。

单选题

A. 资产型物流企业~||~管理型物流企业~||~联盟型物流企业~||~优化型物流企业

7.旅游业电子商务提供的主要业务不包括:

单选题

A. 信息查询~||~在线预订~||~客户服务~||~业务洽谈

8.免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。免费价格策略实施成功的要素包括()

多选题

A. 企业在实施免费价格策略前需考虑是否与商业运作模式吻合~||~提供的产品是否是市场迫切需求的~||~在互联网上推出免费产品是否可以抢占市场~||~是否有严密的营销策划

9.在OSI参考模型中,各功能层之间的统一接口称为边界层。边界层使得网络模型能与上下层交流和共享相关的信息,这些头信息包含有供接收栈的对等层阅读和处理的控制信息。

判断题

10.网上查找资料主要有哪些方法?()

多选题

A. 利用搜索引擎~||~访问相关的网站~||~利用网络社区~||~利用相关的网上数据库

11.电子商务在它的最基本的形式中,可以被描述为一个“逻辑上”的三层计算机模型:客户、Web应用服务器、外部服务。在这三个逻辑层中的应用元素通过一组业界标准的协议、服务和软件连接器互相连接起来。

判断题

12.利用电波对记录媒体进行读写,距离一般从几十厘米到几米,且可以根据读写方式输入数千字的信息,同时具有保密性的技术是()。

单选题

A. RF技术~||~EDI技术~||~GPS技术~||~GIS技术

13.关于淘宝店铺名字中的字号区的变更以下哪个说法正确?( )

单选题

A. 5次修改机会~||~10次修改机会~||~不能修改~||~不受限制修改

14.构成ED、I(EleC、troniC、D、A、tInterC、hA、nye电子数据交换)系统的要素为、

多选题

A. 数据标准化~||~ED、I软件及硬件~||~ED、I服务中心~||~通信网络

15.电子商务对人类社会产生重要的影响 以下叙述错误的是

单选题

A. 电子商务改变了人们的社会地位~||~电子商务使得大小企业可获得相当的市场准入条件 都享有较低的市场准入条件。~||~电子商务实现商务的国际化、信息化和无纸化 缩减交易程序 提高办事效率。~||~电子商务使得企业可以绕过传统的分销商、经销商、以及零售商 直接与广大的客户来
往 不论是网络直销还是网络间接销售都令传统中间商的作用逐渐淡化。

16.网络广告的种类包括()。

多选题

A. 旗帜广告~||~按钮广告~||~文本广告~||~弹跳式广告

17.B2C电子商务网站的分类方法有很多,其中按照销售渠道将B2C电子商务网站分成三类,综合商城、百货商店、直销制造商,其中属于百货商店特点的是()。

单选题

A. 一般是由第三方提供一个购物平台,供买卖双方完成网上交易~||~有稳定的网站平台,有完备的支付体系,诚信安全体系~||~由传统零售商或虚拟电子零售商自建网络,销售各种商品~||~由制造商自建网络,通过网络进行直销

18.消费者在线购前准备阶段包括( )

多选题

A. 购前考虑~||~购前比较~||~买方与卖方联系~||~卖方宣布价格~||~解决顾客投诉

19.下列说法正确的是 是( )。

单选题

A. 其他选项都是错误的~||~广义的网上银行是指通过银行自身的计算机网络和ATM、POS等先进的电子设备开办金融业务的银行。~||~狭义的网上银行是指通过银行计算机网络与互联网相连使用相关技术实现银行与客户之间安全、方便、友好连接的虚拟银行可为客户提供跨越时空、综合、统一、实时的各种金融服务产品。~||~广义网上银行和狭义网上银行的概念区别在于提供金融服务内容的多少

20.关于配送中心的功能,下述错误的是?( )

单选题

A. 商品存储的功能~||~商品有效分类的功能~||~商品加工的功能~||~商品生产的功能

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