A. 焦点法~||~5W1H法~||~主体附加法~||~特性列举法~||~智力激荡法

A. 行为规范~||~价值观念~||~群体意识~||~组织意识~||~员工素质

A. 对企业老员工十分有利，过分优先和偏重保护老员工的利益~||~不利于调动年资浅但能力强、业绩好、贡献大的员工的积极性~||~年功长的员工不一定能力强、效率高~||~很可能使庸者上能者下~||~容易引发新老员工之间的对立和冲突，造成组织的不团结、不协调，涣散员工斗志

A. 累进计件工资制~||~超额计件工资制~||~包工工资制~||~提成工资制~||~综合计件工资制

A. 预先性~||~规划性~||~长期性~||~整合性~||~战略性

A. 内在市场~||~人才交流中心~||~猎头公司~||~职介公司

A. 问卷调查法~||~调查研究法~||~直接观察法~||~档案记录法

A. 工厂安全技术规程~||~劳动卫生规程~||~劳动安全技术规程~||~建筑安装工程安全技术规程

A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通~||~通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处~||~要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺~||~应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适~||~针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

A. 宣传和树立“以商为本”的经营理念~||~建立和强化商品进货的免检、免验制度~||~倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式~||~对售出商品实行商品质量先行负责制

A. 目标管理~||~平衡计分卡~||~关键成功因子~||~关键绩效指标

A. 有利于促进构建和谐的劳动关系~||~有利于企业可持续发展战略的实施和落实科学发展观~||~产品出口受阻或者被取消供应商资格~||~降低出口产品的国际竞争力~||~降低我国国际贸易的比较优势

A. 是具体的量化的~||~与能力相关~||~和业绩有一定关联~||~有职位层次之分

A. 传播速度快~||~广告成本低~||~视频效果好~||~联系快捷~||~不受时空地域限制

A. 制定组织职业生涯战略~||~协助组织做好员工的晋升工作~||~为员工提供职业生涯发展咨询~||~通过分配不同的工作任务使员工发展自己的能力~||~协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作

A. 传统人事管理由萌芽到成长迅速发展的阶段~||~现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段~||~传统人事管理与现代人力资源管理的差异性~||~现代人力资源管理由初阶向高阶发展的阶段

A. 工作时间~||~劳动保护~||~竞业限制~||~劳动合同期限

A. 3~||~5~||~7~||~10

A. 重视人才储备~||~重视人力资本投资~||~企业与员工建立长期工作关系~||~重视发挥管理人员的作用~||~重视技术人员的作用

A. 市场状况对用工要求的影响~||~市场状况对用工量的影响~||~市场预期对劳动力供给的影响~||~市场状况对工资的影响