A. 分支战略~||~关键绩效指标~||~战略性衡量项目~||~目标行动方案

A. 了解国家立法~||~开展福利调查~||~作好企业的福利规划与分析~||~对企业的财务状况进行分析~||~了解集体谈判对于员工福利的影响

A. 内向性~||~外向性~||~灵活性~||~稳定性~||~无固定型

A. 能为企业的生产未来创造收益的人力资本~||~能够为企业创造现在收益的员工的知识和技能是企业的人力资本~||~能够为企业创造未来收益的员工的知识和技能是企业的人力资本~||~企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和~||~企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”

A. 行政部门~||~主管部门~||~人力资源和社会保障部门~||~政府

A. 工会~||~人民法院~||~基层人民调解组织~||~劳动争议调解委员会

A. 技能~||~自我概念~||~动机~||~社会角色

A. 加工整理~||~自由畅谈~||~明确问题~||~热身活动~||~准备阶段

A. 经营者的职工采用商业贿赂手段为经营者购销商品，认定为职工个人行为~||~在账外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处~||~任何经营者购销产品，均不可以明示方式给中间人佣金~||~经营者在商品交易中不得向对方单位附赠现金或者物品，包括小额广告礼品

A. 关键绩效指标(KPI)~||~岗位职责指标(PRI)~||~岗位胜任特征指标(PCI)~||~工作态度指标(wAI)~||~否决指标(NNI)

A. 独特性~||~一致性~||~稳定性~||~特征性

A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通~||~通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处~||~要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺~||~应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适~||~针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

A. 传统职业生涯路径~||~网状职业生涯路径~||~横向职业生涯路径~||~双重职业生涯路径~||~多重职业生涯路径

A. 超额绩效奖金~||~股票期权~||~员工持股计划~||~期股制度~||~经营者年薪制

A. 成员~||~人员~||~经理人~||~负责人

A. 职工代表~||~工会代表~||~雇佣者~||~劳动者

A. 购买的时间不同~||~针对的人群不同~||~获取的方式不同~||~约束的机制不同~||~适用的公司范围不同

A. 需求缺口~||~目前缺口~||~实际缺口~||~状态缺口

A. 岗位写实~||~作业测时~||~岗位抽样~||~观测法