A. BSC~||~价值链分析~||~PEST~||~全面质量分析~||~SWOT

A. 员工满意度~||~信息覆盖率~||~员工保持率~||~客户利率贡献率~||~新产品开发所需要的时间和所耗费的成本

A. 通过整体核算的形式进行~||~适用于360度考评或l80度考评~||~考察员工与岗位在胜任特征上的匹配度~||~可以通过绩效管理委员会的否决考评来进行~||~考评标准是基于胜任特征发展目标而设计的任务绩效目标

A. 6个月~||~一年~||~18个月~||~两年

A. 离职~||~职务的提拔晋升~||~转变职业~||~承担重要的技术项目任务

A. 经济责任~||~法律责任~||~伦理责任~||~股东责任

A. 替换功能~||~提升组织效能~||~员工的知识技能是“投入”~||~员工的行为是“转换”~||~员工的满意度和绩效是“产出”

A. 自我超越~||~改善心智模式~||~建立共同愿景~||~团队学习~||~系统思考

A. 上级主管~||~同事~||~考评者的下属~||~外部人员

A. 发散思维~||~横向思维~||~辐射思维~||~颠倒思维

A. 利益相关者的满意~||~利益相关者的贡献~||~战略~||~流程~||~能力

A. 隐瞒广告~||~不公开广告~||~遮蔽广告~||~秘密广告

A. 基本养老保险~||~企业补充养老保险~||~个人储蓄性养老保险~||~医疗保险~||~失业保险

A. 企业初始状态~||~企业运行条件~||~市场预测情况~||~企业内外部竞争环境~||~银行借贷情况

A. 重大劳动安全卫生事故~||~集体劳动争议~||~团体劳动争议~||~劳资冲突~||~其他突发事件

A. 生产过程中以其他要素投入替代劳动力的难易程度~||~产品需求的价格弹性~||~其他要素投入的供给弹性~||~劳动力成本占总成本的比重~||~劳动力需求的工资弹性

A. 部门主管提出晋升申请书~||~人力资源部门审核与调整~||~提出岗位员工空缺报告~||~选择适合晋升的对象和方法~||~批准和任命，结果评估

A. 设计培训开发课程~||~时空方式方法选择~||~设施设备资源配置~||~选定师资教材课件~||~确定组织机构主管

A. 人员规划~||~组织计划~||~人员招聘~||~培训开发~||~绩效管理