A. 员工工作满意度~||~员工流动行为倾向~||~员工对其在企业内未来发展的预期和评价~||~员工对企业外其他工作机会的预期和评价

A. 结构形式的不同~||~建立思路的不同~||~组织方式不同~||~主体形式不同~||~岗位要求不同

A. 科学管理原理~||~科学管理模式~||~科学管理原则~||~科学管理方法

A. 社会角色~||~自我概念~||~知识~||~自身特质~||~动机

A. 平均日产量~||~简单平均值~||~先进平均工时~||~加权平均值

A. 着重考察应聘者的能力~||~控制招聘流程、安排细节~||~对应聘者提问进行解答~||~对人才做出较准确的判断

A. 理论性~||~学习性~||~指导性~||~独特性~||~受到消费者的青睐

A. 吸引策略~||~投资策略~||~参与策略~||~控制策略

A. 员工因工负伤、残废、死亡保险。员工因工负伤、残废、死亡时的医疗和生活补助~||~员工非因工负伤、残废、死亡保险。员工在非因工负伤、残废、死亡时的医疗和生活补助~||~员工的医疗保险。员工在生病期间的医疗和生活补助~||~员工养老保险。劳动者丧失劳动力之后，在养老期间的医疗和生活补助~||~员工生育保险。员工在生育时的补助和医疗保障

A. 个人~||~团队~||~部门~||~组织~||~社会

A. 首先要进行的是高层访谈~||~需要对行为事件访谈报告的内容进行编码并分析~||~要遵循“不重叠、能区分、易理解”的建模原则~||~应保留优秀组和普通组的共性，去除两组的差异特征~||~除了寻找胜任特征的能力指标，还要对各种能力作出等级和含义的界定

A. 物流程度~||~技能~||~沟通力~||~业务~||~财务、人事管理

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化

A. 自力救济~||~社会救济~||~公力救济~||~劳动争议诉讼

A. 角色模糊、角色冲突~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 员工工作满意度~||~员工家庭的生活平衡感~||~员工对其在企业内未来发展的预期和评价~||~员工对其在企业外未来发展的预期和评价

A. 广泛参与原则~||~有限原则~||~认购期原则~||~元限期原则~||~按劳分配原则

A. 只适合管理人员~||~考试科目分为普通科目和专业科目~||~候选人要为企业服务一定年限，并且工作成绩优良~||~总成绩中工作绩效占70%左右，考试成绩占30%左右~||~要将候选人逐一进行比较，选出优秀者，并确定为晋升人员

A. 客户满意度~||~服务满意度~||~指标的定义~||~设定目的定义

A. 15%~||~20%~||~25%~||~30%