A. 培训的计划性~||~培训参与性~||~培训的内容和形式~||~培训资源的利用程度~||~培训基础平台的完善

A. 客观性~||~主观性~||~社会性~||~历史性

A. 客观性~||~相对性~||~独特性~||~一致性

A. 问题诊断阶段~||~方案设计阶段~||~宣传推广阶段~||~教育培训阶段和咨询辅导阶段~||~项目评估和结果反馈阶段

A. 组织结构~||~人事政策~||~工资待遇~||~劳动纪律~||~保密制度

A. 否决指标~||~岗位职责指标~||~岗位特征指标~||~关键绩效指标

A. 工作表现~||~工作能力~||~工作业绩~||~工作态度

A. 管理程序~||~管理对象~||~经营性~||~管理需求~||~战略性

A. 工作本身因~||~组织中的角色~||~职业发展~||~组织结构与气候~||~组织中的人际关系

A. 员工不能按照规定上下班~||~员工不服从上级的领导~||~严重干扰其他员工或管理者正常工作~||~偷盗行为~||~员工在工作中违反安全操作规程的行为

A. 群众性~||~自治性~||~非强制性~||~自愿性

A. 客户满意度~||~服务满意度~||~指标的定义~||~设定目的定义

A. 为员工考虑新的或非传统的职业通道~||~应该使跨越不同部门、专业和岗位的职业通道得到拓展~||~为所有的员工提供均等就业与发展的机会~||~注重员工个人发展需要的满足~||~通过由横向与纵向工作的变换而提供的在职培训来改善业绩

A. 技术支持对培训成果转化有决定性作用~||~应向受训者及时提供应用所学技能的机会~||~在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化~||~受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素~||~培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关

A. 半年~||~一年~||~两年~||~五年

A. 领导班子~||~核心部门负责人~||~战略规划部~||~人力资源部~||~财务部

A. 泰勒~||~谢尔曼~||~雷特~||~韦奥尔

A. 自我实现~||~监督~||~工作具有挑战性~||~惩罚~||~与领导的良好关系

A. 基本功~||~特殊能力~||~智慧能力~||~能力水平