证券从业资格

1.对福利进行监控要注意（）。

多选题

A. 关注相关的法律法规的变化~||~确保企业内部所有员工的福利项目一致~||~福利项目的人工成本不用和工资项目挂钩~||~关注员工的需要和偏好，及其发生的变化~||~要密切关注其他企业的福利实践情况，增强企业的竞争力

2.某企业的年度销售冠军，一年后因工作压力太大，不堪重负，选择了轻尘。对该员工的做法，你的看法是()

单选题

A. 现代人压力太大，企业应多关心职工~||~太可惜了，对自己的要求应该适度~||~人生得意须尽欢，这是何必呢?~||~没啥看法，现在轻生的人不少

3.企业竞争策略、人力资源策略与企业文化的相互关系中，企业文化不包括（）。

单选题

A. 官僚式+市场式~||~发展式+市场式~||~家族式+市场式~||~市场发展式

4.在构建胜任特征模型的定义绩效标准阶段，下列做法正确的是()。

多选题

A. 行政人员由上级提名的方式给出绩效标准~||~主产人员由上级提名的方式给出绩效标准~||~将销售额和市场占有率作为销售人员的绩效标准~||~将产品创新性和客户满意度作为客服人员绩效标准~||~将子公司的整体绩效作为子公司总经理的绩效标准

5.下列说法错误的是()。

单选题

A. 工作分析是绩效指标设定的基础~||~员工的培训需求大致有两个来源:绩效管理和薪酬管理~||~可以运用人员素质测评法和绩效考评技术测量评定员工~||~应尽可能使绩效考评体系与报酬升降之间建立比较直接的关系

6.人力资本管理中对（）的管理较为困难。

多选题

A. 高级经营人才~||~管理人才~||~高级技术人才~||~一线生产人员~||~辅助性工作人员

7.选择晋升候选人的方法有（　）。

多选题

A. 配对比较法~||~主管评定法~||~评价中心法~||~升等考试法~||~综合选拔法

8.企业工会的职能包括（）。

多选题

A. 与企业职工签订劳动合同~||~组织员工参与本企业民主管理~||~参加企业的劳动争议调解工作~||~鼓励职工群众积极参加经济建设~||~与部门经理共同对职工进行绩效考核

9.通知应聘者是录用工作的一个重要部分，通常包括（）。

单选题

A. 试用通知~||~辞谢通知~||~辞退通知~||~复试通知

10.发生劳动争议的劳动者一方当事人在（）以上适用劳动争议处理的特别程序。

单选题

A. 3人~||~5人~||~10人~||~30人

11.国家规定，热力公司供热的室内温度不得低于l8度。而你家的室温一般在18度，但偶尔会低一些，甚至到了15度左右，家里时常感觉有些冷，但是你已经提前交了取暖费。你会（）。

单选题

A. 找热力公司，要求退还取暖费~||~明年不准备交取暖费了，要不与他们好好理论一番~||~只得再增加一些取暖设施~||~找相关部门实地查看自己家里的温度状况

12.如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩效奖。对这个员工，你会（）。

单选题

A. 按制度处罚这名员工~||~给他调换一下岗位~||~倡导大家轮流帮助他提高技术~||~劝他自己主动辞职

13.（）认为应聘者都有一个工资的心理底线。

单选题

A. 信号工资理论~||~薪酬差异理论~||~保留工资理论~||~劳动力成本理论

14.企业出现重大劳动安全卫生事故后，企业负责人必须做到（　）。

多选题

A. 不隐瞒~||~不谎报~||~不迟报~||~不故意破坏现场~||~应承担行政责任

15.据企业所有人员的工作性质，可将企业流程划分为（）。

单选题

A. 营运流程和行政后勤流程~||~营运流程和管理流程~||~作业流程和支持流程~||~销售服务流程和管理流程

16.在经济萧条时期，或者企业处于创业、转型、衰退时期一般选择（　）薪酬策略。

单选题

A. 滞后~||~混合~||~等待~||~跟随

17.所谓（　）。是指那些有着相同或相似的生活方式，并能从他人那里得到等量的身份尊敬的人所组成的群体。

单选题

A. 社会身份群体~||~社会阶层群体~||~社会等级群体~||~社会划分群体

18.平衡计分卡的四个方面是（　）。

多选题

A. 人才方面~||~财务方面~||~客户方面~||~内部流程方面~||~学习与成长方面

19.提高企业战略管理的应变性、竞争性以及抵御风险的能力是（）的管理。

单选题

A. 挑战性~||~动态性~||~例外的特殊问题~||~多变性

20.劳动争议的实质是劳动关系()的利益差别而导致的利益冲突.

单选题

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体