A. 1～2年~||~2～3年~||~3～5年~||~5～10年

A. 以平等友好的态度对待每一位与会者~||~鼓励与会者私下交流并形成统一意见~||~鼓励与会者相互激励，引起“链式反应”~||~充分引导与会者积极思考，提出大胆创新的设想~||~对讨论的问题有比较深刻的理解，以便在会议中能做出启示和诱导

A. 一个完整的培训开发体系的最后环节~||~对整个培训开发项目活动实施成效的评价和总结~||~企业以后开展新的培训开发项目的重要依据~||~下一个培训活动、培训需求确定的依据~||~培训项目调整的重要依据

A. 元领导小组讨论~||~情境评价~||~角色扮演~||~演讲~||~笔试

A. 吸引~||~录用~||~保持~||~发展~||~评价和调整

A. 公文分类~||~公文整理~||~公文处理~||~公文归类

A. 定义绩效目标~||~定义绩效标准~||~选取效标分析样本~||~获取效标样本有关胜任特征的数据资料~||~建立岗位胜任特征模型

A. 美国心理学家库克~||~美国管理学家杜拉克~||~日本学者中松义郎~||~美国心理学家勒温

A. 是一种法律标准~||~标准体系规范清晰~||~认证机构没有国际化~||~认证不具备权威性~||~认证条件、程序非常规范

A. 获利程度~||~产出能力~||~竞争地位~||~技术水平~||~员工发展和社会责任

A. 掌握有关用人需求信息~||~向人力资源管理部门提供本部门空缺岗位的数量~||~对招聘人员提出类型和要求~||~参加本部门应聘者的面试~||~参加本部门应聘者的甄选工作

A. 管理人员~||~董事长~||~监事会~||~直线经理

A. 劳动者严重失职、营私舞弊~||~劳动者严重违反用人单位规章制度~||~劳动者在试用期间被证明不符合录用条件~||~劳动者不能胜任工作，经培训后仍不能胜任工作

A. 内部一致性~||~薪酬体系管理~||~外部竞争力~||~员工的贡献率战略

A. 是构建与发展和谐稳定劳动关系的需要~||~是强化劳动立法的需要~||~是完善我国劳动法律制度的需要~||~是为劳动者工作生活提供保障的需要~||~是保障《劳动法》落实到劳动者的需要

A. 平衡计分卡完全可以满足分层分类的考评需要~||~企业管理水平的高低决定了平衡计分卡能否有效运行~||~在构建平衡计分卡的过程中，首先要建立企业的愿景和战略~||~内部流程指标的创立和量化比较容易，其他三类指标相对困难~||~平衡计分卡各指标的权重设计要考虑企业所处的阶段和战略需要

A. 同意员工参加培训~||~与员工面谈，了解员工的培训感受~||~重新安排工作计划，让员工有时间参加培训~||~作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移~||~和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度

A. 集团公司~||~企业集团~||~托拉斯~||~辛迪加

A. 有效选人~||~实事求是~||~长官意志的影响~||~科学选任

A. 考评要素~||~考评指标~||~考评方法~||~考评标准~||~考评目的