A. 第一个层面~||~第二个层面~||~第三个层面~||~第四个层面

A. 信号工资理论~||~保留工资理论~||~效益工资理论~||~岗位竞争理论~||~劳动力成本理论

A. 压力源存在~||~工作的时间延长~||~个人面对的决策频率较大~||~个人不能对压力源进行有效应对~||~个人感觉到对自己的需要和动机的威胁

A. 一月~||~二月~||~三月~||~四月

A. 实行职能制或直线职能制~||~挑选一流的工人承担岗位工作~||~强调工人处处适应生产设备的要求~||~通过系统训练使工人掌握标准化操作方法~||~正确处理劳动者之间的人际关系，关注非正式组织

A. 胜任力或胜任能力~||~胜任等力或胜任力~||~胜任资质或胜任素质~||~胜任资质或胜任能力

A. 不再像以前那样卖命了~||~觉得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了’~||~看不到希望，选择离开~||~尽管心里很郁闷，但工作还得继续

A. 流入~||~流出~||~内部流动~||~需求流动

A. 社会人~||~经纪人~||~经济人~||~人际关系

A. 安全~||~效价~||~期望~||~工具~||~成就

A. 形态分析法~||~特性列举法~||~要素形态法~||~评价筛选法

A. 理想~||~知识~||~信心~||~能动性

A. 工资的发放要及时~||~计划简明易懂，便于计算~||~选择的具体工资形式要与岗位的特点相吻合~||~员工收入与本人的工作效率直接成正比关系~||~工资实施计划一经制订出来，就应当比较稳定

A. 同意员工参加培训~||~与员工面谈，了解员工的培训感受~||~重新安排工作计划，让员工有时间参加培训~||~作为培训指导者参加培训计划，促进培训成果的转移~||~和员工共同制定培训目标，提出要解决的问题，随时了解培训的进度

A. 员工技能~||~员工培训~||~员工管理~||~员工心理

A. 市场~||~股东~||~顾客~||~高层管理者

A. MBO~||~KPI~||~BSC~||~SWOT

A. 盒型~||~簇型~||~层级式~||~锚型

A. 学院模式~||~客户模式~||~矩阵模式~||~直线模式

A. KPI~||~PRI~||~PCI~||~WAI