A. 经理对员工学习负主要责任~||~培训师具有培训专家和职能专家两个角色~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~培训对象更为广阔，包括企业的相关利益者~||~经理和员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用

A. 利益相关者的满意~||~利益相关者的贡献~||~战略~||~流程~||~能力

A. 美国心理学家库克~||~美国管理学家杜拉克~||~日本学者中松义郎~||~美国心理学家勒温

A. 双重职业路径~||~传统职业路径~||~横向职业路径~||~职业路径

A. 企业经营战略~||~组织文化和价值观~||~环境特点~||~外部的竞争压力~||~员工个人的需要

A. 反馈与修改~||~公开与开放~||~可靠性与正确性~||~定期化与制度化

A. 有目的地选定一个主体~||~运用缺点列举法，全面分析主体的缺点~||~运用希望点列举法，对主体提出种种希望~||~考虑能否在不变或略变主体的前提下，通过增加附属物以克服或弥补主体的缺陷~||~考虑能否利用或借助主体的某种功能，附加一种别的东西使其发挥作用

A. G~||~S~||~Y~||~WX

A. 一个人过去的行为最能预见其未来的行为~||~一叶知秋，通过一个人的行为可以判断他的思想~||~工作经历比学历更重要~||~说和做是截然不同的两回事~||~学历比工作经历更重要

A. 关注和肯定被考评者的长处~||~上下级双方是完全平等的交流~||~一定要让员工接受自己的意见~||~鼓励被考评者发表意见和看法~||~让被考评者接受事先设定的未来计划期的工作目标和发展计划

A. 月度~||~季度~||~半年度~||~年度

A. 事业部~||~职能部门~||~成员企业~||~监事会

A. 能级分析法只将分数排队~||~顺序法只能依据总分排序~||~对比分析法可以采取要素得分来比较~||~综合分析法要求不与别人的考评结果进行对比~||~常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

A. 团队激励~||~谨慎细致~||~工作流程改进~||~五年以上管理经验~||~财务相关专业大学本科学历

A. 沟通系统~||~权力系统~||~决策系统~||~职能化系统

A. 成员~||~人员~||~经理人~||~负责人

A. 使用~||~量化~||~衡量~||~比较~||~可行