A. 员工工作积极性、自觉性、创造性的发挥~||~表现为满腔热情地工作~||~充分利用作业时间~||~高度责任心、事业心~||~积极参加高风险、创造性、挑战性的工作

A. 潜质~||~能力素质~||~态度行为~||~员工业绩

A. 一周内~||~二周内~||~一个月内~||~用工之日起

A. 考评者一定要摆好自己与被考评者的位置，双方应当是具有共同目标的交流者，具有同向关系，双方是完全平等的交流者。面谈不是宣讲，而是沟通~||~通过正面鼓励或者反馈，关注和肯定被考评者的长处~||~要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实。这里，尤为重要的是提请员工注意在绩效指标的标准设计中、在绩效合同中双方达成一致的内容，提示员工事先的承诺~||~应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法，以核对考评结果是否合适~||~针对考评结果，与被考评者协商，提出未来计划期内的工作目标与发展计划

A. 任职者提高完成本职工作的质量~||~为企业中长期的人才需求做好储备~||~任职者完成超过本职位技能要求的工作~||~培训费增加，增强企业知名度

A. 科学地理解信息并迅速作出反应~||~对容易造成矛盾的信息进行适当屏蔽~||~尽可能避免让企业对突发事件承担责任~||~对要发出的信息进行及时确认，避免信息偏误~||~把降低突发事件带来的财务损失作为最重要的处理重点

A. 职业生涯方案的题目~||~个人职业方向~||~社会环境分析结果~||~所在单位分析结果~||~相关人物及其建议

A. 站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友~||~站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些~||~与俩人都保持一定的距离，避免介入是非~||~想办法促成二人的和解

A. 角色模糊、角色冲突气~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 主导地位~||~替代地位~||~变革地位~||~指导地位

A. 工业革命所带来的技术更新~||~劳资双方关系的紧张与自由劳资谈判的出现~||~人事专家以及由这些专家组成的人事部门的出现~||~芒斯特伯格创立的早期工业心理学~||~20世纪60年代以后的社会劳动立法级法庭的判例

A. 再造~||~经验~||~检索~||~训练

A. 独特产品型策略~||~廉价型竞争策略~||~独特型竞争策略~||~低价位型竞争策略~||~占领市场型策略

A. 企业~||~部门~||~班组~||~岗位

A. 现金行权~||~现金行权并出售~||~无现金行权~||~无现金行权并出售

A. 以目标为中心~||~以管理实现目标~||~重视人的因素~||~强调系统管理

A. 专家小组法~||~全方位评价法~||~问卷调查法~||~行为事件访谈法

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~岗位职责说明书

A. 胜任力或胜任能力~||~胜任特征~||~胜任素质~||~胜任资质