证券从业资格

1.赫兹泊格将需要层次分为比较低级层次的需要和()。

单选题

A. 比较高级的需要~||~比较中层的需要~||~比较需求的需要~||~比较激励的需要

2.一般而言。下列哪些人员适用于采用“低底薪、高奖金”的薪酬设计（）。

多选题

A. 外派人员~||~高层管理者~||~销售人员~||~行政管理人员~||~专业技术人员

3.在风险抵押金管理模式中，企业经营者不必缴纳风险抵押金的模式包括()。

单选题

A. G模式~||~N模式~||~Y模式~||~WX模式~||~J模式

4.组织内有许多因素能引起压力感产生，比如（　）等都会给员工带来压力。

多选题

A. 角色模糊、角色冲突~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

5.客户方面绩效指标主要包括（　）。

多选题

A. 市场份额~||~客户保留度~||~客户获取率~||~客户满意度~||~客户利润贡献率

6.晋升对企业的作用包括（）。

多选题

A. 有利于专业人才的更新~||~避免各类专业人才的流失~||~有利于管理方式方法的更新~||~有利于保持企业工作的稳定性和连续性~||~减少雇佣新员工所消耗的人力、物力和财力

7.简述企业福利的含义、特点、作用和种类，福利总量的选择和构成的确定，以及灵活性福利制度的内容。

填空题

8.企业可在三个层次上阐述其组织目标，其中不包括（　）。

单选题

A. 精神~||~愿景~||~战术~||~战略

9.在社会中存在着社会分层现象.依据一定().将具有相对稳定特征的社会群体称为劳工阶层.

单选题

A. 要求~||~细则~||~标准~||~规定

10.ESOP的主要形式有两种：一种是非杠杆化的ESOP,另一种是（　）。

单选题

A. 银行借款~||~公司股票~||~银行担保~||~公司担保

11.日本型的企业集团实行的是（）组织结构模式。

单选题

A. 母公司一子公司一工厂~||~集团本部一事业部一工厂~||~经理会一公司一工厂~||~集团会长一营运委员会子公司一工厂

12.保障系统涉及的内容不包括（　）。

单选题

A. 思想建设~||~组织建设~||~制度建设~||~管理建设

13.发散思维类型不包括（　）。

单选题

A. 逆向思维法~||~横向思维法~||~颠倒思维法~||~扩散思维法

14.招聘规划中高层管理者的具体任务是（　）。

多选题

A. 审核工作分析~||~审核招聘计划~||~制定招聘的总体政策~||~批准招聘规划~||~确定招聘录用标准

15.企业目标体系有（）。

多选题

A. 长期目标~||~中短期目标~||~总体的全局性战略目标~||~局部的阶段战役、战术目标~||~分散集中战略战术目标

16.以下关于企业根据自身的实际情况取得竞争策略的说法正确的是（）。20

多选题

A. 独特产品型策略~||~廉价型竞争策略~||~独特型竞争策略~||~低价位型竞争策略~||~占领市场型策略

17.过分关注各部门的职能最可能导致平衡计分卡在（）方面的障碍。

单选题

A. 技术~||~信息交流~||~组织与管理~||~对绩效考评认识

18.我国的《工会法》规定，所有企业均按职工工资总额的（）向工会拨缴经费。

单选题

A. 1%~||~2%~||~3%~||~5%

19.按照流动原因和具体类型计算的流动率。通常不使用（　）。

单选题

A. 主动辞职率=某时期内主动辞职的员工总数／同期的员工平均人数×100％~||~被动离职率=某时期内被动离职的员工总数／同期的员工平均人数×100％~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数／同期的员工平均人数×100％~||~员工辞退率=某时期内因某种原因被辞退的员工数／同期的员工总人数×100％

20.（　）是新员工接纳组织和雇用条件的一个信号。

单选题

A. 企业激励大~||~有效的竞争力~||~良好的工作环境~||~决定留在组织中