A. 基本工资~||~企业提供的服务~||~绩效工资~||~激励工资~||~员工福利保险

A. 协商性~||~综合性~||~创新性~||~职权和职能

A. 内部员工股不可以流通~||~企业改制时内部员工必须购买~||~必须遵守自愿原则~||~坚持“风险共担，利益分享”原则

A. 劳动力参与率~||~人口平均寿命~||~工作时间长度~||~国家经济发展水平~||~产业结构的调整

A. 管理层面~||~管理方法层面~||~组织层面~||~企业文化层面

A. 制订合适的中长期培训开发计划和年度计划~||~切实地满足企业内部员工职业生涯发展需求~||~培训开发规划符合投资效益，得到高层领导者的重视与支持~||~在企业人力资源管理与开发中充分发挥作用~||~企业员工培训开发规划的实施

A. 管理~||~开发~||~系统~||~组织

A. 组建开发小组~||~建立能力清单二~||~能力指标的删减~||~能力指标的概念界定~||~能力指标的分级定义

A. 战略~||~战术~||~组织~||~群体~||~个人

A. 政策~||~战略~||~策略~||~态度

A. 启发联想法~||~智力激励法~||~设问检查法~||~技术能力法

A. 人事管理活动被纳入了制度化、规范化的轨道~||~管理工作的范围不断扩大和深人~||~心理测量与面谈科学方法的运用~||~企业雇主的认知发生了重大变化~||~出现专职的人事管理主管和人事管理部门

A. 角色模糊、角色冲突气~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 劳动力市场劳动力供求状况~||~宏观经济状况~||~企业货币工资的支付能力~||~其他工会组织的集体谈判结果的影响效应~||~道德因素与社会舆论倾向等诸多影响

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~医疗保险

A. 员工缺乏工作主动性~||~离职率高~||~员工不愿意和管理人员交流~||~工作上不配合

A. 明确性原则~||~相关性原则~||~可测性原则~||~可达性原则~||~时限性原则

A. 质量管理体系~||~环境管理体系~||~企业社会责任~||~工作安全管理体系

A. 年度~||~半年度~||~季度~||~月度~||~周期

A. 职工200人以上的企业可以设专职工会主席~||~任何组织、个人不能随意撤销、合并工会组织~||~会员不足50人的单位可以单独建立基层工会委员会~||~上级工会可以派员帮助和指导企业职工组建工会