A. 企业的战略目标能够层层分解~||~平衡计分卡所解释的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系~||~企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全~||~企业的战略目标不能分解

A. 减分考评法~||~百分率法~||~区间赋分法~||~等次说明法

A. 创造高利润~||~构建学习文化~||~实现共同愿景~||~推动组织创新

A. 阶级的存在仅仅同生产发展的一定历史阶段相联系.是私有制社会的普遍现象~||~划分阶级的标准是人们在生产关系中所处的地位~||~阶级内部成员具有共同的经济地位与共同的利益.他们的行为表现一致性程度较高~||~每一阶级内部又分为若干阶层~||~阶级存在是私有制社会不平等现象的主要表现形式

A. 就业与失业保险体系~||~劳动就业与就业风险体系~||~劳动力的培训开发体系~||~中介服务体系~||~相关法律法规体系

A. 竞争策略~||~竞争战术~||~经营策略~||~经营战术~||~竞争和经营策略

A. 工作本身因素~||~组织中的角色~||~组织中的人际关系~||~组织结构与气候

A. 设计绩效管理制度~||~宣传绩效管理制度~||~在各部门实施绩效管理~||~制定人力资源开发计划

A. 3人以上的单数仲裁员~||~4人以上的双数仲裁员~||~5人以上的单数仲裁员~||~6人以上的双数仲裁员

A. 产品克敌制胜策略~||~占领市场制高点策略~||~优质产品策略~||~创新竞争策略~||~优质竞争策略

A. Y公司对新产品的研发投入了大量经费~||~A公司采用直销的营销模式削减了大量销售费用~||~P公司通过改进工艺流程，使产品的质量取得明显改进~||~原材料采用低价替代品，使生产成本下降13%，产品价格下降10%~||~经过不懈努力，W公司的产品连续三年获得行业协会颁发的最佳质量奖

A. 我知道本门课是关于哪方面的~||~我们可用于课堂讨论的工具和技术~||~有可靠的方法证明培训会有助于我们部门工作绩效的改进~||~我已和将要参加培训的员工讨论了课程的内容~||~在绩效评价中，我能对员工在培训班上所学的内容进行评价

A. 集团公司~||~企业集团~||~托拉斯~||~辛迪加

A. 成本收益分析法~||~群体批次分析法~||~员工满意度分析法~||~员工流动后果分析法

A. 企业最高领导者~||~人力资源管理部门的负责人~||~职业指导顾问~||~部分高级管理人员~||~组织外部专家

A. 前期准备工作~||~指标体系设计~||~绩效管理运作体系设计~||~绩效考评结果反馈体系设计~||~制定绩效管理制度

A. 技术支持对培训成果转化有决定性作用~||~应向受训者及时提供应用所学技能的机会~||~在受训者之间建立支持互助制有利于培训成果的转化~||~受训者的培训动机不是影响培训成果转化程度的主要因素~||~培训得到管理者支持的程度和培训成果转化的程度正相关

A. 薪酬是选择职业的重要尺度~||~大多数求职者总是倾向于选择薪酬高的工作岗位~||~年薪高的工-作岗位无人问津~||~薪酬水平很低的岗位则无人问津~||~福利不是他们关心的问题

A. 效率~||~公正~||~公平~||~合法

A. 改善自身的竞争优势~||~提高员工素质~||~提高经济效益~||~促进员工和企业共同发展