A. 目标管理~||~综合管理~||~关键绩效指标~||~平衡计分卡

A. 稳定性~||~潜在性~||~延迟性~||~实用性

A. M—V×E~||~V—M×E~||~E—V×M~||~E—V×T

A. 企业文化~||~管理理念和组织结构~||~制度规范~||~管理模式~||~管理方法

A. 敢于承担责任~||~较少指导也能够有效工作~||~工作可靠，可以信赖~||~正确完成本岗位分内的工作~||~坚持不懈地完成计划，产出高水平的工作成果

A. 合法~||~公平~||~平等自愿~||~协商一致~||~诚实信用

A. 职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度~||~职业化包含三个层次，其中居于核心地位的是职业化技能~||~职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向~||~职业化在劳动观上倡导劳动作为谋生手段的人性需求

A. 事业部制~||~执行部制~||~直线职能制~||~直线制

A. 根据企业的生产经营状况确定几套方案~||~预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值~||~掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步~||~掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料~||~当谈判陷入僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决

A. 创造性~||~创新性~||~联想性~||~幻想性

A. 部门经理开始介入~||~对简历的内容进行简要核对~||~审核求职者的简历和应聘申请表~||~在面试过程中关注应聘者的非语言行为~||~采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力

A. 提高企业的经济效益~||~发挥员工的劳动潜能~||~有助于员工之间的团结协作~||~至少能保证基本生活~||~能够吸引高效率的、合格的劳动力

A. 工作价值的衡~||~人员素质的特殊要求~||~具体的薪酬政策和策略~||~决定着企业技术产品是否能够适应竞争市场~||~激发其潜能智慧在企业中的充分发挥

A. 自力救济~||~社会救济~||~公力救济~||~社会救济与公力救济~||~法律救济

A. 独立型职能机构~||~依托型职能机构~||~智囊机构~||~集团型职能机构

A. 培训的要求是什么~||~培训的目标是什么~||~开展哪些活动才能实现目标~||~怎样检验目标是否达到~||~建立一套有效的、完善的现代企业培训开放体系

A. 对新员工的第一次正面的实绩考察与测评~||~尽早向新员工分配由其负责的、有意义的工作~||~组织与新员工都不能完全相信彼此交换的信息，造成心理上的隔阂~||~将相互接纳过程中建立起来的心理契约固化~||~掌握下属的真实期望和要求，听取下属的意见和建议

A. 产品材料~||~工艺过程~||~管理程度~||~管理方面~||~技术问题方面

A. F~||~B~||~Y~||~N

A. 联想法~||~构造法~||~绘图法~||~完成法