A. 1月1日~||~3月1日~||~5月1日~||~7月1日

A. 财务指标~||~生产率~||~变动趋势~||~劳动争议~||~出勤率

A. 采用科学的研究方法~||~以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征~||~最终确立起来的胜任特征结构模型~||~与绩效高度相关的胜任特征结构模型~||~参与社会竞争的一个元素

A. 经验管理时期~||~科学管理时期~||~现代管理时期~||~理想管理时期

A. 情境思维~||~联想思维~||~虚拟思维~||~设身思维

A. 一周内~||~二周内~||~一个月内~||~用工之日起

A. 学院~||~客户~||~矩阵~||~企业办学

A. 在热身阶段，给每个团队取名字，给团队成员分配角色~||~参与到团队的讨论中，支出团队决策过程中出现的错误~||~在评价阶段对参与人员在整个游戏过程中的表现进行打分~||~观察各团队的分析、讨论以及决策的过程，记录团队成员的表现~||~对模拟企业的初始运作状态、运行条件及市场情况等进行初步讲解

A. 横向~||~顺向~||~垂直~||~直接

A. 成员企业内部的人力资本管理~||~母子公司之间的人力资本管理~||~集团公司经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理~||~集团总公司董事会对集体总公司经理班子的监督与管理

A. 工作表现~||~工作能力~||~工作业绩~||~工作态度

A. 认知转换理论~||~激励推广理论~||~融会贯通理论~||~同因素理论

A. 突发性和不可预期性~||~群体性~||~劳动关系性~||~社会的影响~||~利益的矛盾性

A. 控制市场结构~||~控制市场贸易~||~控制市场行为~||~直接改善不合理的资源配置~||~限制竞争者的市场独占

A. 工作经历与经验~||~教育与培训情况~||~生活与家庭情况~||~获奖情况~||~有无重大错误纪录

A. 当事人不同~||~内容不同~||~处理的程序不同~||~处理的结果不同~||~发生争议的理由不同

A. 集团公司~||~控股子公司~||~协作企业~||~参股关联企业

A. 和工作指标结果相冲突~||~和职位级别、能力大小无关~||~是工作能力向工作业绩转换的“中介”~||~积极的工作态度能将能力完全转换为工作业绩~||~一般情况下，行政岗位的重要性大于销售岗位

A. 发现问题~||~寻找资料~||~弄清问题~||~转化问题~||~解决问题