A. 母公司型企业集团内部集权与分权~||~子公司型企业集团内部集权与分权~||~母子公司型企业集团内部集权与分权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权~||~集团本部一事业部型企业集团内部集权与分权

A. 明确构建学习型组织的各类重要学习工具~||~激励员工取得并保持参与学习活动中的优势~||~将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观~||~采取有效措施消除员工学习中的各种障碍~||~对员工学习活动进行全面管理。

A. 情绪低落~||~工作满意度下降~||~焦虑~||~睡眠失调

A. 企业人力资源现状分析~||~人员素质结构的分析~||~企业组织结构的分析~||~企业文化的分析~||~人力资源管理规章制度以及相关的劳动人事政策的分析

A. 横向~||~顺向~||~垂直~||~直接

A. 从事第二职业~||~自动离职~||~主动辞职~||~停薪留职~||~留职察看

A. 角色模糊~||~角色冲突~||~任务超载~||~人际关系

A. 提升员工职业生活质量~||~实施企业短期年度计划~||~支持企业生产经营活动~||~提升人力资源的竞争优势

A. 稳定性~||~潜在性~||~准确性~||~延迟性

A. 战略层次~||~战术层次~||~总体层次~||~考评层次

A. 多因素理论~||~同因素理论~||~激励推广理论~||~认知转换理论

A. 常常聘用多于实际工作需要的员工~||~高度重视对员工的教育培养和训练~||~注重专门人才的储备和培养~||~不断提高员工个体素质和企业整体素质~||~通过较高的薪酬福利保险，与员工建立长期稳固的关系

A. 薪酬结构会响应企业的变革~||~过于强调团队的利益，容易导致员工吃大锅饭的思想~||~如果公司强调能力导向的文化，则奖金的设置比例就要大~||~如果企业采用集中战略，则价值分配必须鼓励员工的创新行为~||~短期激励有可能导致员工忽视一些重要但不易很快看到结果的工作

A. 企业文化~||~生产技术~||~财务实力~||~竞争策略

A. 3~||~5~||~8~||~10

A. “垄断”优势~||~无形资产优势~||~规模经济优势~||~分工协作优势

A. 调查研究法~||~档案记录法~||~日记调查法~||~媒体采访法

A. 培养员工的忠诚度~||~促进团结，消除矛盾~||~招聘到高质量人才~||~激励员工，鼓舞士气

A. 产品材料~||~工艺过程~||~管理程度~||~管理方面~||~技术问题方面

A. 前期准备工作~||~指标体系设计~||~绩效管理运作体系设计~||~绩效考评结果反馈体系设计~||~制定绩效管理制度