A. 诊断法~||~满意度调查~||~招聘结果调查~||~骨干员工流失率调查~||~薪酬激励调查

A. 前期准备工作~||~指标体系设计~||~绩效管理运作体系设计~||~绩效考评结果反馈体系设计~||~制定绩效管理制度

A. 8~||~16~||~24~||~96

A. 稳定性~||~潜在性~||~延迟性~||~实用性

A. 最高工资~||~最低工资~||~平均工资~||~去掉最高、最低工资外的平均工资

A. 谈判过程的不确定性~||~谈判结果的不确定性~||~谈判对象的不确定性~||~谈判未来的不确定性~||~谈判延续时间的不确定性

A. 以个人动机和应付压力的能力信息作为补充~||~个人紧张的产生~||~个人感觉到对自己需要和动机的威胁~||~自己不能对压力源进行有效应付~||~潜在的工作压力有规律可循

A. 社会中的工资收入~||~政府~||~国有企业~||~股份制公司~||~私人企业

A. 站在自己的立场上为客户着想~||~要把奖金和薪水作为最强大的工作动力~||~对公司的产品具有寻根究底的好奇心~||~通过自己的成功，帮助老板成功

A. 同期的员工人数~||~同期的员工总数~||~同期的员工平均人数~||~同期的员工流动人数

A. 激励产品创新和技术变革~||~研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重~||~以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系~||~关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

A. 辨别逻辑~||~辩证逻辑~||~推理逻辑~||~创新逻辑

A. 组织战略~||~岗位性质~||~组织内部政策与实践~||~组织结构~||~竞争对手

A. 聘用策略~||~吸引策略~||~参与策略~||~投资策略~||~优选策略

A. 工作态度~||~专业技术~||~科学管理~||~绩效考核

A. 构建和谐社会~||~以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导~||~针对现实生活中迫切需要规范的问题，明确劳动合同双方当事人的权利和义务~||~体现劳动合同法作为社会法的性质和特点

A. 绩效考评必须定期进行~||~绩效考评是一个过程，不是简单的行为~||~绩效考评的出发点和终点都是企业整体绩效~||~绩效考评与企业的发展战略、组织构架和人力资源管理息息相关

A. 管理程序~||~管理对象~||~经营性~||~管理需求~||~战略性

A. 安全~||~效价~||~期望~||~工具~||~成就

A. 为企业职业生涯开发提供信息资料~||~对职业生涯状况作出客观评价~||~建立培训工作及审核、实施、评估、修改和完善制度~||~制定与岗位知识技能及与企业贡献挂钩的收入分配制度~||~发掘企业职业生涯开发的潜力