A. 对生活、工作中的问题习以为常~||~精力不集中，思想不活跃~||~行动不敏捷，不能抓住机遇~||~不会主动寻找困难，迎接挑战~||~不能实现创新

A. 问题诊断~||~方案设计~||~教育培训~||~咨询辅导

A. 培训传播的范围更广泛~||~倾向于各部门开发自己的培训项目~||~遵循员工对学习负主要责任的原则~||~可以使企业的一些重要的文化和价值观在培训中得到重视~||~培训师既要向部门经理，又要向特定职能的部门经理汇报工作

A. 他们总是拿累活、难活为难下属员工~||~他们总是板着面孔，严肃地指出下属的缺点~||~在员工需要帮助时，总能够感受他们的存在~||~对企业的发展而言，他们的作用有限

A. 培训目的、目标及要求~||~培训时间、地点、培训对象、讲师以及培训负责人~||~培训方式：内容讲解、实地培训、实地模拟等’~||~培训内容：销售技巧、产品知识、营销策略等~||~培训评估方式和指标，奖惩措施

A. 长期员工援助计划~||~中期员工援助计划~||~外部员工援助计划~||~内部员工援助计划~||~短期员工援助计划

A. 市场策略~||~参与策略~||~投资策略~||~吸引策略

A. 薪酬调查~||~作出薪酬决策~||~制定薪酬制度体系~||~对薪酬战略内涵进行分析

A. 灵活性~||~激励性~||~及时性~||~政治荣誉性~||~单一性

A. 战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念~||~战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程~||~战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段~||~战略性人力资源管理对企业员工提出了更高更新的要求~||~战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求

A. 企业集团是推动国家产业结构调整，促进产业升级的主导力量~||~企业集团是国家技术创新、变革体系的支撑主体~||~企业集团是国家技术创新体系的支撑主体~||~企业集团是市场秩序的自主管理者，可以避免企业之间的过度竞争、无序竞争~||~能够很快形成在国际市场中竞争的实力，具有维护国家经济主权的战略作用

A. 提高市场份额~||~提高市场信誉~||~减少运营成本~||~保持市场定位

A. 制定组织职业生涯战略~||~协助组织做好员工的晋升工作~||~为员工提供职业生涯发展咨询~||~通过分配不同的工作任务使员工发展自己的能力~||~协助不同级别的管理人员做好组织职业生涯管理工作

A. 财务的检查审核权~||~公司经营决策权~||~对董事会的监督权~||~高层管理者的聘用权~||~董事会成员的罢免权

A. 要增强灵活性，别太死较真~||~要较真，但较真之后更要沟通~||~是否较真因人而异~||~为了团结，别太较真

A. 一个月~||~二个月~||~三个月~||~六个月

A. 思想建设~||~组织建设~||~制度建设~||~管理建设

A. 聚类分析法~||~相关分析法~||~检验分析法~||~因子分析法

A. 人事管理的范围继续扩大~||~人事部门不再仅仅是承担着员工的责任~||~企业人事管理开始着眼于不断提高员工的职业生活质量~||~企业人事管理对外部社会和政府负责~||~企业雇主开始接受了人力资源开发的新观念

A. 积极性~||~主动性~||~工作热忱~||~责任感~||~纪律性