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高级管理师(2837道题

1.简述构建岗位胜任特征模型的程序、步骤和方法。

填空题

2.企业战略的管理范畴不包括()。

单选题

A. 总体战略~||~职能战略~||~业务战略~||~对策战略

3.传统简历调查与档案考核的测评手段,具有信息量小、科学性差、缺乏预测性的缺点。采用()的方式进行简历分析可以弥补这一不足。

单选题

A. 心理测试~||~要素比较法~||~背景调查~||~加权招聘申请表

4.个人培训需求=( )一实际工作绩效。

单选题

A. 规定工作绩效~||~理想工作绩效~||~绩效考评~||~愿望工作绩效

5.企业运用平衡计分卡的前提包括()。

多选题

A. 企业战略目标必须能够层层分解~||~与平衡计分卡配套的其他制度比较健全~||~企业必须遵守谨慎和规范经营原则~||~企业的战略必须重点考虑利益相关者的满意和贡献~||~财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面指标相对独立

6.在核算企业工资总额中,不应该包括的项目有()。

多选题

A. 加班加点津贴~||~特殊情况下支付的工资~||~合理化建议和技术改进奖~||~聘用离、退休人员的各项补贴~||~离、退休人员待遇的各项支出

7.()在许多情况下不能直接产生创新性的思维结果,但是离开它,创新思维也不能顺利进行,创新活动也就不能达到最终的目的。

单选题

A. 情境思维~||~创新思维~||~逻辑思维~||~虚拟思维

8.在确立薪酬战略的发展方向和目标时,作为企业薪酬战略的制定和执行者,需要正确地回答的基本问题中不包含()。

单选题

A. 企业所确立的薪酬方向和目标,是否能够在未来的五年甚至更长的时期内,吸引并留住企业所需要的具有良好的职业品质、经验丰富、技艺娴熟的业务骨干和专门人才?~||~企业的薪酬战略政策和策略,是否能最大限度地激发员工的积极性,是否有利于提高个体和总体的劳动效率?~||~企业的员工是否感受到了薪酬体系的公平性和合理合法性?~||~是否能进一步压低劳动成本?

9.在绩效改进指导过程中,考评者与被考评者讨论的核心问题是()。

单选题

A. 切实保证本岗位工作的有效性~||~将工作的实际情况与考评标准逐一对照~||~制订绩效改进计划~||~确定绩效标准

10.年度培训计划制订的基本步骤包括( )。

多选题

A. 前期准备~||~培训调查与分析~||~年度培训计划主体内容的确定~||~年度培训计划客体内容的确定~||~年度培训计划的审批以及开展

11.从企业的角度看,薪酬制度应当达到()的要求。

多选题

A. 提高企业的经济效益~||~有助于员工团结协作~||~发挥员工的劳动潜能~||~提高员工的生活水平~||~吸引高效合格劳动力

12.胜任特征是对()或组织的卓越要求。

单选题

A. 个体~||~群体~||~集体~||~大家

13.绩效管理系统的结构方式是横向分工与( )。

单选题

A. 整体分工~||~纵向分工~||~纵向分解~||~横向分解

14.客户方面绩效指标主要包括( )。

多选题

A. 市场份额~||~客户保留度~||~客户获取率~||~客户满意度~||~客户利润贡献率

15.在()的股票期权行使方法中,由证券商出售部分股票获得的收益来支付行权费用。

单选题

A. 现金行权~||~现金行权并出售~||~无现金行权~||~无现金行权并出售

16.岗位胜任特征诚信正直的行为是指()。

多选题

A. 在所有商业活动中都是诚信正直的~||~对待所有人都是诚信正直的~||~对待别人要求是适当的~||~做不到的事情不轻易承诺~||~在其他人心目中有很高的个人信誉

17.期股的形成主要来源于()。

多选题

A. 在企业改制的基础上,调整原有股本结构,建立新的股本结构,形成经营者的期股~||~通过企业股权转让形成经营者的期股~||~企业增资扩股中形成经营者期股~||~企业减少资本时形成经营者期股~||~企业经营者业绩延期兑现转换的期股

18.()的终身学习具有个体属性、社会属性、中介属性和发展属性。

单选题

A. 员工~||~公民~||~人~||~集体

19.着重向较高的管理者职位升迁的职业生涯路径设计包括()。

多选题

A. 传统职业生涯路径~||~网状职业生涯路径~||~横向职业生涯路径~||~双重职业生涯路径~||~多重职业生涯路径

20.抑制想象思维的障碍不包括( )。

单选题

A. 环境外部的障碍~||~肢体障碍~||~内部心理障碍~||~内部职能障碍

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