A. 日本模式~||~美国模式~||~合作制企业的员工持股~||~企业资本资源的提供者

A. 建立企业愿景与战略~||~建立平衡计分卡~||~数据处理~||~将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系~||~预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

A. 限制消费者合法权益必须事先征得消费者或其代理组织的许可~||~加强商品源头管理，建立健全商品进货免检制度~||~履行“三包”规定，对售出商品实行商品质量先行负责制~||~除了商品促销外，杜绝其他活动中的价格欺诈和虚假宣传广告

A. 培训组织人员、内聘教学人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失~||~受训人员因从事培训工作，未能参加企业的生产活动而造成的损失~||~培训组织人员和内聘教学人员在组织培训过程中的工资~||~外聘教师费用管理不善造成的损失

A. 职业萌芽阶段~||~职业选择和准备阶段~||~职业生涯早期~||~职业生涯中期~||~职业生涯后期

A. 下岗职工~||~待业人员~||~退伍军人~||~大学毕业生

A. 敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈~||~美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念~||~在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍~||~敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

A. 直线型~||~习惯型~||~权威型~||~自我中心型

A. 决策能力~||~分析能力~||~计划能力~||~机械推理能力~||~抽象推理能力

A. 不分心~||~不偷懒~||~有计划~||~不拖拉

A. 对方当事人同意~||~双方当事人同意~||~法律允许~||~用人单位允许

A. 组织最高领导者~||~人力资源管理部门~||~职业生涯委员会~||~职业生涯指导顾问~||~直接上级

A. 员工反馈的意见~||~员工的品德~||~谈失败需要勇气~||~工作与品行需要平衡发展~||~能力上的差距

A. 经验估工法~||~统计分析法~||~类推比较法~||~技术定额法

A. 产权是指企业的所有权和经营权~||~产权结构设计的目的之一就是为了选择企业的治理结构~||~经理班子在经营管理过程中造成的经济损失由经理班子负责~||~个人股份所占的比重越大，对企业进行控制所需要的股权就越小~||~法人股东可以通过分散个人股东股权的方式来增强对企业的控制力

A. 潜能~||~品质~||~个性特征~||~知识~||~技能

A. 职工~||~员工~||~劳动者~||~雇员

A. 报纸~||~小册子~||~网上招聘~||~零售业专业杂志

A. 24~||~15~||~12~||~6

A. 市场资源发生变化~||~产品、服务市场发生变化~||~市场的供求关系~||~竞争对手的分析~||~市场的地域环境