A. 采用面谈调查方式~||~采用现场观测调查方式~||~采用书面调查方式~||~综合采用面谈调查、现场观测和书面调查三种方式

A. 前期准备~||~培训调查与分析~||~年度培训计划主体内容的确定~||~年度培训计划客体内容的确定~||~年度培训计划的审批以及开展

A. 曾经就职过的公司~||~档案管理部门~||~学校学籍管理部门~||~人才交流中心

A. 分析研究战略性人力资源管理的区别~||~将企业经营的长期性目标作为人力资源管理的战略目标~||~集当代多种学科、多种理论研究的最新成果于一身~||~人力资源管理部门的性质和功能发生了重大转变~||~管理模式的转变

A. 基本信息~||~问卷说明~||~主体部分~||~意见征询~||~整理、反馈

A. 角色模糊、角色冲突气~||~任务超载、任务欠载~||~人际关系~||~企业文化~||~工作条件

A. 惩戒性措施.公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱~||~工作时间.公司应遵守适用法律及行业标准有关工作时间的规定.标准工作周不得超过48小时；同时.员工每周至少有一天休息时间.任何情况下每个员工每周加班时间不得超过12小时.且所有加班必须是自愿的~||~工资报酬.公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准.并且必须足以满足员工的基本需求.以及提供一些可随意支配的收入并以员工方便的形式支付~||~管理系统.高级管理阶层应根据本标准制定公开透明、各个层面都能了解和实施的符合社会责任与劳工条件的公司政策.并对此进行定期审核~||~委派专职的资深管理代表具体负责.同时让非管理阶层自选代表与其沟通；建立并维持适当的程序.证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定

A. 企业外观层~||~企业管理层~||~企业经营层~||~企业硬文化

A. 招收录用所支付的费用~||~培训费用~||~支付的工资~||~对生产经营和工作造成的直接经济损失~||~支付的津贴

A. 再造~||~经验~||~检索~||~训练

A. 战略伙伴~||~变革的代理人~||~行政管理专家~||~员工的领跑者

A. 绝不涉足企业规定之外的事务~||~对要求之外的事务也要敢于突破~||~像战士服从命令一样令行禁止~||~把事情做成，做到他自己认为最好

A. 外部成长战略~||~内部成长战略~||~市场需求战略~||~紧缩战略

A. 模拟分权制~||~广义的职能制组织结构模式~||~狭义的职能制组织结构模式~||~事业部制

A. 经理对员工学习负主要责任~||~培训师具有培训专家和职能专家两个角色~||~在工作中而不是在课堂上进行有效的学习~||~培训对象更为广阔，包括企业的相关利益者~||~经理和员工的关系对将培训成果转换为工作绩效起着重要作用

A. 部门经理开始介入~||~对简历的内容进行简要核对~||~审核求职者的简历和应聘申请表~||~在面试过程中关注应聘者的非语言行为~||~采取大量高级人才测评技术考察应聘者的综合能力

A. 考评组织的建立~||~考评方式方法~||~考评的统计表~||~考评工具的设计~||~考评流程的设计

A. 低于现值~||~高于现值~||~等于现值~||~股票日现价~||~股票实时价值

A. 战略制定~||~过程监控~||~问题诊断~||~薪酬调整~||~进度控制