A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~标准技术和行业技术胜任特征~||~特殊技术胜任特征

A. 遵守规则~||~自我抑制~||~缺乏想象力~||~持续稳定~||~回避创造性活动

A. 控制和纠正偏差~||~监控效益和评估偏差~||~让全体员工对战略进行全面透彻的了解~||~将战略分解为几个实施阶段，确定分阶段的目标~||~将人力资本战略规划纳入企业的正常运行轨道，转化为员工的实际行动

A. 整体性~||~目的性~||~范围特定性~||~相关性~||~环境适应性

A. 成本~||~报酬~||~岗位~||~绩效

A. 重测信度高~||~重测稳定度高~||~同质性信度高~||~评分者信度高

A. 激励产品创新和技术变革~||~研究竞争对手的成本，提高绩效工资的比重~||~以顾客满意度为标准的岗位技能评价和激励体系~||~关注目前的业务流程对企业未来在市场上的技术领先性和品牌价值的意义

A. 非常狭窄，不易转换~||~广泛，灵活多样~||~范围较大，确定较难~||~较为狭窄，不易转换

A. 目标性~||~全局性~||~计划性~||~纲领性

A. 案例研究法~||~管理竞赛~||~个案比较法~||~行动学习

A. 遵守纪律没有商量~||~增强企业执行力，关键是纪律~||~纪律面前人人平等~||~纪律搞好了，则企业必胜

A. 打消新员工对新的工作环境不切实际的期望~||~满足新员工需要的专门信息~||~帮助员工取得学历证、资格证~||~避免企业管理人员过多地行使权威

A. 质量管理体系~||~环境管理体系~||~企业社会责任~||~工作安全管理体系

A. 有形支出~||~资本投入~||~无形支出~||~心理损失

A. 政府~||~集体~||~工会~||~其他官方组织

A. 元胜任特征~||~行业通用胜任特征~||~组织内部胜任特征~||~标准技术胜任特征~||~特殊技术胜任特征

A. 员工不能按照规定上下班~||~员工不服从上级的领导~||~严重干扰其他员工或管理者正常工作~||~偷盗行为~||~员工在工作中违反安全操作规程的行为

A. 企业最高领导者~||~人力资源管理部门的负责人~||~职业指导顾问~||~部分高级管理人员~||~组织外部专家

A. 雇主的坚持点低于工会的坚持点~||~工会的上限高于雇主的下限~||~工会的坚持点低于雇主的坚持点~||~工会的上限高于雇主的坚持点

A. 上级对我~||~自己对我~||~客户对我~||~同事对我~||~下属对我