A. 自尊~||~自我实现~||~安全~||~薪酬~||~福利

A. 8~||~12~||~16~||~24

A. 职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度~||~具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现~||~职业精神是从业人员对自己的严格要求~||~职业精神是对从业人员的严格要求，而非从业实践

A. 战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念~||~战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程~||~战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段~||~战略性人力资源管理对企业员工提出了更高更新的要求~||~战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求

A. 是工作分析的基础~||~能确定不同职位的胜任能力~||~为员工培训提供了依据~||~为人员配置提供了依据~||~为薪酬调整提供了依据

A. 依样画瓢~||~举一反三~||~融会贯通~||~自我管理

A. 企业~||~员工~||~管理者~||~社会和环境

A. 上级考评~||~考核~||~评议~||~360度考评~||~NNI考评

A. 绩效考评~||~绩效评估~||~绩效管理与培训~||~薪酬~||~年度先进评选

A. 集团总公司董事会对集团总公司经理班子的监督与管理~||~集团经理班子对集团公司企业内部人力资本的管理~||~集团公司对成员企业董事会及其他人力资本的管理~||~成员企业内部的人力资本管理~||~母公司对一级或多级子公司人力资本的管理

A. 解决的关键在于态度~||~把社会责任放在首位~||~需要根据不同情况确定工作的优先次序~||~确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不要泄密~||~弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报

A. 流向组织内核~||~为员工调换岗位~||~提高员工的薪酬~||~正面的绩效评定~||~让员工接受不合意的工作

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~岗位职责说明书

A. 方式方法机动灵活~||~可以深入地了解到被调查者的实际意见~||~不受时间地点的限制~||~所花费的人力、物力、财力比较小~||~收集到的资料信息比较快，量也比较大

A. 企业人力资源战略规划~||~企业人力资源开发计划~||~企业人力资源供需预测~||~企业人力资源制度规划

A. 财务制度比较健全~||~岗位权责划分科学合理~||~战略目标能层层分解~||~企业内部信息沟通平台较完备~||~财务、客户、内部流程、学习与成长之间存在因果关系

A. 当事人协商~||~工会协商~||~由劳动争议协调处理机构协调处理~||~劳动行政部门代表政府协调~||~与用人单位平等协商

A. 关键事件法~||~专家评分法~||~调查小组法~||~员工评分法

A. 问题诊断阶段~||~方案设计阶段~||~宣传推广阶段~||~教育培训阶段和咨询辅导阶段~||~项目评估和结果反馈阶段