证券从业资格

1.员工援助计划的对象是().

单选题

A. 人力专家~||~专业人员~||~所有员工及家属~||~企业高级主管

2.绩效矩阵除了可以为企业在员工的加薪方面提供依据外，还可以帮助企业确定并维持员工的（）。

单选题

A. 薪酬水平~||~薪酬幅度变化~||~工资增长水平~||~市场工资水平

3.截止2010年8月，赵某在A企业已工作了15个月(其中试用期5个月)。因赵某与企业就变更劳动合同不能达成一致意见，A企业解除了与赵某的劳动合同。解除劳动合同的前一年该企业的月平均工资为600元，赵某的月平均工资为500元。则A企业应向赵某支付的经济补偿金为（）元。

单选题

A. 500~||~1000~||~1200~||~1800

4.在培训成果转化的（），只有当受训者的工作内容和环境条件与培训期间完全相同时，才能使培训成果有效迁移。

单选题

A. 第一个层面~||~第二个层面~||~第三个层面~||~第四个层面

5.某企业在一次员工代表会上要求大家积极思考、启发联想、大胆创新。并要激发个人才智来解决有关企业发展的问题。人力资源部采取的此种方式称为（　）

单选题

A. 设问检查法~||~自由畅想法~||~头脑风暴法~||~设问联想法

6.专业技术人员薪资制度设计的原则包括（　）。

多选题

A. 人力资本投资补偿与回报原则~||~高产出高报酬的原则~||~反映科技人才稀缺性的原则~||~竞争力优先的原则~||~尊重知识、尊重人才的原则

7.企业应当着重从()方面入手提供福利。

多选题

A. 了解国家立法~||~开展福利调查~||~作好企业的福利规划与分析~||~对企业的财务状况进行分析~||~了解集体谈判对于员工福利的影响

8.（　）是个人提高职业技能、获取职业成功、提高生活质量的手段而不是目的。

单选题

A. 社会性学习~||~组织性学习~||~全员性学习~||~终身学习

9.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为（）。

单选题

A. 15%~||~20%~||~25%~||~30%

10.按运用情境的不同，胜任特征可分为人际胜任特征、技术胜任特征和()。

单选题

A. 个人胜任特征~||~基础性胜任特征~||~概念胜任特征~||~政治性胜任特征

11.简述公文筐测试的设计、操作程序和操作步骤。

填空题

12.一般而言。企业在衰退时期更倾向于采用（）型薪酬策略。

单选题

A. 跟随~||~领先~||~滞后~||~混合

13.非物质资本在人力资源中的表现是（）。69

多选题

A. 能力~||~数量~||~质量~||~标准~||~体能

14.狭义的人力资本范畴包括()。

多选题

A. 股东~||~董事会成员~||~经理班子成员~||~高级技术人才~||~高级管理人才

15.工会维护职工合法权益的职能通过()等途径来实现.

多选题

A. 工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同~||~企业、事业单位处分职工.工会认为不适当的.有权提出意见~||~企业、事业单位违反劳动法律法规规定的.工会有权干涉~||~工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督~||~工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查.有关单位应当予以协助

16.不同的交易模式的另一种描述是()。

多选题

A. 雇用式~||~家庭式~||~宗教式~||~商品式~||~收益式

17.根据“比尔•盖茨10大优秀员工准则”，正确的说法有()

多选题

A. 始终表现出对公司及产品的兴趣和热爱~||~站在上司的立场上为客户着想~||~思考如何让产品更贴近客户~||~做一个积极主动的人

18.人的个性包括()等。

多选题

A. 需要、动机~||~兴趣、爱好~||~感情、态度~||~气质、价值观~||~人际关系

19.（）可作为平衡积分卡中内部业务流程层面的指标。

多选题

A. 资产利用指标~||~客户满意度~||~产品生产时间~||~员工保持率~||~售后服务一次成功率

20.()是指采用科学的研究方法y以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式。

单选题

A. 胜任基本模型~||~胜任能力模型~||~胜任潜在模型~||~胜任特征模型