A. 角色模糊~||~角色冲突~||~任务超载~||~人际关系

A. 指标的创建和量化~||~信息交流方面的障碍~||~各指标的权重如何设置~||~对绩效考评认知方面的障碍~||~如何处理企业级BSC和部门级BSC之间的关系

A. 主体附加法~||~特性列举法~||~形态分析法~||~缺点列举法

A. 为员工的职业生涯发展提供咨询~||~对管理人员的聘用和管理进行决策~||~协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡~||~参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作~||~帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

A. 员工工作状况~||~培训时间长度~||~培训内容~||~教学方法运用~||~培训时间控制

A. 就业．工资．工时~||~保险福利．培训~||~奖励惩罚~||~劳动保护~||~民主管理

A. 公安机关~||~司法机关~||~检察院~||~法院

A. 在整个经济社会中，不论是产品市场还是要素市场均是完全自由竞争的市场，价格和工资不由政府或串通的协议操纵~||~假定每种生产资源的数量是已知的，顾客的爱好或者工艺的状态都没有发生变化，即年年都是用相同的方法生产出同等数量的相同产品~||~假定资本设备的数量是固定不变的，但是这些设备的形式可以改变，可以与可能得到的任何数量的劳动力最有效地配合~||~假定工人可以相互调配，并且具有同样的效率，也就是说，完全没有分工，对同行业的工人只有单一的工资率，而不是多标准的工资率~||~劳动和资本是两个重要的生产要素，每个要素的实际贡献按其投入的量的多少而变动，并且呈边际收益递减的趋势

A. 42~||~48~||~50~||~54

A. A模式~||~S模式~||~J模式~||~T模式~||~B模式

A. 成就感~||~更多的责任~||~满足低级需要~||~工作的安全感

A. 人力资本流动率~||~工作态度~||~生产率改进~||~服务质量~||~能力发展

A. 智商培训和情商培训~||~短期脱产培训和长期脱产培训~||~组织安排的培训和个人选择的培训~||~学历培训和更新技能培训~||~分阶层脱产培训和分专业脱产培训

A. 要素与要素~||~要素与结构~||~要素与系统~||~系统与环境

A. 明确岗位职责~||~培养职业情感~||~全力以赴工作~||~善于自我管理

A. 薪酬水平高于市场~||~着重控制薪酬成本~||~薪酬结构的弹性高~||~薪酬结构以能力为导向~||~以精神激励为主要的激励方式

A. 技术条件的变化~||~资本市场的变化~||~劳动力市场的变化~||~法律法规的变化

A. 非正式调研~||~情景模拟调研~||~电话调查~||~直接观察法

A. 畸形与正常~||~偏私与公正~||~赢弱与强壮~||~丑陋与漂亮