A. “通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统”~||~“为促进企业规划性部署实现的活动方式”~||~“为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式”~||~“把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程”~||~“把人力资源业务战略与企业目标联系起来的过程”

A. 公司经理~||~科技开发人员~||~决策层成员~||~所有员工

A. 制作《协调处理协议书》~||~首先代表企业和当事人进行协商~||~在必要时要向政府报告情况并提出建议~||~与同级工会商议处理方式，要求争议双方执行~||~查清争议事实、争议双方的理由，促使争议尽快解决

A. 总体原因和个体原因~||~总体原因和组织或系统原因~||~个体原因和组织或系统原因~||~主观原因和客观原因

A. 增进个人身心健康.促进心理成熟~||~减轻压力和增强抗压的心理承受能力~||~提高工作积极性和个人工作绩效~||~改善个人生活质量~||~改善人际关系

A. 企业集团的市场营销战略~||~财务战略~||~信息战略~||~研究与开发战略~||~整体环境条件

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

A. 学历、经验和技能水平~||~职业生涯发展趋势~||~履历的真实可信度~||~自我评价的适度性~||~书写格式的规范化

A. 创造不断学习的机会~||~促进学习者之间的探讨和对话~||~鼓励共同合作和团队学习~||~建立学习及学习共享系统~||~促使成员迈向共同愿景

A. 人力资本的弹性远比物力的产量弹性大~||~人力资源的产量远比物力的产量弹性大~||~人力的产量要比物力的产量弹性大~||~人力的产量弹性远比物力的产量弹性大

A. 薪酬水平没有竞争力~||~竞争压力~||~地域问题~||~缺乏发展机会

A. 再造型想象~||~创造型想象~||~思维型想象~||~幻想型想象

A. 职位晋升~||~工资增长~||~工作经验增长~||~工作条件改善~||~岗位适合度提高

A. 垂直式领导~||~直接指挥~||~间接指挥~||~监督和指导

A. 由企业现有的老员工接替更高级别岗位的工作，可节约管理成本~||~企业可以构建和完善内部员工正常的晋升机制~||~科学合理的企业内部晋升制，可避免人才流失~||~企业内部晋升制还有利于保持企业工作的连续性~||~企业内部晋升制还有利于保持企业工作的稳定性

A. 5日~||~10日~||~15日~||~20日

A. 获利程度~||~产出能力~||~竞争地位~||~技术水平~||~员工发展和社会责任

A. 吸引策略~||~投资策略~||~参与策略~||~创造策略~||~创新策略

A. OAP~||~APE~||~EAP~||~PAO

A. 滞后~||~混合~||~等待~||~跟随