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高级管理师(2837道题

1.权威型思维障碍是指(),不敢怀疑权威的理论或观点。

单选题

A. 迷信权威~||~创新思维~||~专家型思维~||~局限性思维

2.( )思维障碍对解决老问题是有效的。

单选题

A. 直线型~||~权威型~||~习惯型~||~自我型

3.()是工作能力向工作业绩转换的“中介”。

单选题

A. 工作表现~||~工作能力~||~工作业绩~||~工作态度

4.胜任特征必须是可以()的。

多选题

A. 使用~||~量化~||~衡量~||~比较~||~可行

5.监事会的权利包括()。

多选题

A. 财务的检查审核权~||~公司经营决策权~||~对董事会的监督权~||~高层管理者的聘用权~||~董事会成员的罢免权

6.用人单位与本单位职工签订集体合同或( ),以及确定相关事宜,应当采取集体协商的方式。

单选题

A. 专项面议合同~||~专项集体合同~||~专项合同~||~采用协商合同

7.关于节约,理解正确的是()。

单选题

A. 在节约问题上,不可能形成统一的价值观念~||~节约因人而异,企业节约主要是上司的责任~||~花多少钱,办多少事,只要不超支便是节约~||~节约方式虽有差异,但节约精神具有共通性

8.销售人员素质的特殊要求包括()。

多选题

A. 工作价值取决于正确的经营思想、经营销售艺术和策略技能~||~工作价值取决于企业整体的绩效~||~通常是年富力强、知识面广多专长的人员~||~销售人员较多的是重视“激励成果”及“承诺”~||~擅长沟通和对信息的定夺

9.所谓福利就是企业向所有员工提供的,用来()和方便员工生活的间接薪酬。

单选题

A. 创造良好工作环境~||~创造良好工作场地~||~创造良好的光照度~||~创造无噪声的环境

10.简述员工变动率主要变量的测量与分析评价内容。

填空题

11.在绩效反馈面谈的过程中,()。

多选题

A. 要保持面谈过程的严肃气氛~||~主要讨论未完成的工作目标情况~||~要围绕优势和不足以及存在的问题进行深入讨论~||~与员工围绕培训开发的专题进行讨论,提出培训开发的需求~||~对员工提出的需要上级给予的帮助和支持进行讨论并提出具体建议

12.下列不是外部培训资源的是( )。

单选题

A. 企业人力资源部门~||~大学教师~||~顾问~||~专业培训机构

13.下列关于效果主导型绩效考评的叙述正确的有()。

多选题

A. 它重在产出和贡献~||~考评的标准较难确定,操作性差~||~目标管理考评方法就是对效果主导型内容的考评~||~它具有长期性和显现性的优点~||~它对具体生产操作的员工进行考评较为合适

14.员工职业生涯后期的计划安排包括()。

多选题

A. 因人而异,帮助每一个即将退休者制订具体的退休计划,尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义~||~组织要以多种形式关心退休员工~||~经常召开退休员工座谈会,向退休者通报企业发展情况,互通信息~||~有些员工的贡献能力不会随着正式退休而完结,组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们~||~减少他们退休后所产生的迷茫和失落感

15.和IS09000等国际标准相比,SA8000()。

多选题

A. 是一种法律标准~||~标准体系规范清晰~||~认证机构没有国际化~||~认证不具备权威性~||~认证条件、程序非常规范

16.艺术型职业人格类型的人格特征包括( )。

多选题

A. 想象力丰富~||~冲动~||~感情丰富~||~求新~||~缺乏办事能力

17.一般而言。()属于人力资本战略控制和评估阶段的工作。

多选题

A. 控制和纠正偏差~||~监控效益和评估偏差~||~让全体员工对战略进行全面透彻的了解~||~将战略分解为几个实施阶段,确定分阶段的目标~||~将人力资本战略规划纳入企业的正常运行轨道,转化为员工的实际行动

18.绩效棱镜的因素包括()。

多选题

A. 战略~||~技术~||~能力~||~利益相关者满意~||~利益相关者收益

19.研讨法的实施要点包括()。

多选题

A. 指导教师制订讨论计划,准备讨论资料~||~对受训人员的要求~||~对研讨题目和内容的要求~||~对指导教师的要求~||~对培训机构的要求

20.岗位职责指标的内容与KP1指标的内容有相同、重叠的地方,则应该划为( )范围。

单选题

A. PRI~||~WAI~||~岗位职责指标~||~KPI

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