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1.企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要（）。
多选题A. 让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法~||~及时向员工反馈绩效考评的结果~||~在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利~||~向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求~||~吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程
2.凯兹、康恩、赖特和赛内尔提出的一般系统理论是（）。
单选题A. 子系统理论~||~人力资源管理系统论~||~人力资本理论~||~资源基础理论
3.梅奥教授在著名的霍桑试验中探索了员工在企业生产中的人际关系，最终创立了（）学说。
单选题A. 社会人~||~经纪人~||~经济人~||~人际关系
4.不能约定试用期的情形有（）。
多选题A. 无固定期限劳动合同~||~劳动合同期限三个月以内~||~三年以上的固定期限劳动合同~||~劳动合同期限三个月以上不满一年~||~以完成一定工作任务为期限的劳动合同
5.在绩效指标库中，（）在企业、部门、班组以及个人层面均可能出现。
单选题A. KPI~||~PRI~||~PCI~||~WAI
6.胜任模型可分为()。
多选题A. 层级式模型~||~簇型模型工~||~盒型模型~||~锚型模型~||~管理型模型
7.战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的（）。
单选题A. 一般阶段~||~中级阶段~||~更高阶段~||~新的管理理念
8.组织常采取（ ）来使工作具有多样性。使员工焕发新的活力、迎接新的挑战。
单选题A. 横向调动~||~纵向调动~||~横向路径~||~纵向路径
9.员工援助计划的操作流程的实施包括().
多选题A. 问题诊断阶段~||~方案设计阶段~||~宣传推广阶段~||~教育培训阶段和咨询辅导阶段~||~项目评估和结果反馈阶段
10.对突发事件的预防包括().
多选题A. 规避~||~评估~||~控制~||~解决~||~应变措施
11.（）等信息反映了员工的现状。
多选题A. 目前的个人状况~||~奖励和先进模范事迹事件~||~与工作相关材料~||~处分、取消处分相关材料~||~甄别复查的材料
12.《公文筐测试指导语》应在测试前()分钟宣布。
单选题A. 3~||~5~||~7~||~10
13.人力资本的范畴中，广义的人力资本包括（）。74
多选题A. 董事会成员~||~董事会人力资本~||~经理班子成员~||~技术人才~||~管理人才和所有员工
14.企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入的价值，称为（）。
单选题A. 有形资本~||~无形资本~||~人力资本~||~企业财产
15.人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为（）。
多选题A. 直接成本~||~间接成本~||~原始成本~||~重置成本~||~标准成本
16.组织进行职业生涯年度评审的目的是()。
多选题A. 使员工发现自己的缺点，并促使其改正~||~使员工知道别人怎样看待他的工作~||~使员工能够无拘无束地讲述自己的才干~||~使员工讲出自己所遇到的困难及愿望~||~消除组织内可能存在的误解
17.用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本。至少保存（ ）备查。
单选题A. 6个月~||~一年~||~18个月~||~两年
18.（）是指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优者和绩劣者的潜在的、深层次的各种特质。
单选题A. 胜任能力~||~胜任特征~||~胜任资质~||~胜任力
19.企业战略培训中集中战略培训的重点包括（ ）。
多选题A. 在职培训~||~人际交往技能培训~||~交叉培训~||~工作中的技能培训~||~特殊培训项目
20.保障系统涉及的内容不包括()。
单选题A. 思想建设~||~组织建设~||~制度建设~||~管理建设
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