A. 方法~||~程序~||~使用工具的能力~||~操作设备的能力~||~知识

A. 战略人力资源管理~||~人力资源战略管理~||~战略上的人力资源管理~||~人力资源策略管理

A. 重大劳动安全事故~||~重大劳动卫生事故~||~劳资冲突~||~重大劳动争议

A. 使员工了解工作范围~||~部门问的协调和配合~||~使员工了解例行工作~||~使员工了解公司状况

A. 订立口头协议~||~订立许诺协议~||~订立承诺协议~||~订立启事协议

A. 规范、合理~||~公正、公平~||~动议合理~||~政策统一

A. 按制度处罚这名员工~||~给他调换一下岗位~||~倡导大家轮流帮助他提高技术~||~劝他自己主动辞职

A. 胜任特征具备可衡量性和可比较性~||~胜任特征可以针对自然人，也可以针对法人团体~||~胜任特征模型是建立在合格标准基础上的结构模式~||~胜任特征与年龄、性别、知识以及个性等外显因素无关~||~建立特征胜任模型可采用t检验、回归分析等数量分析方法

A. 激励推广理论~||~同因素理论~||~激励推广理论~||~认知转换理论

A. 动机~||~知识~||~技能~||~社会角色~||~自我概念

A. 抑制功能~||~激励功能~||~发展功能~||~规范功能

A. 精神~||~愿景~||~战术~||~战略

A. 对组织机构的运行情况进行全面监控~||~建立健全各种原始记录和统计分析制度~||~定期采集相关数据资料~||~对组织进行深入的诊断分析~||~及时发现问题，提出改进对策

A. 可行性原则~||~反馈原则~||~制度化原则~||~实用性原则

A. 基本工资~||~绩效工资~||~激励工资~||~医疗保险

A. 抑郁质~||~粘液质~||~多血质~||~胆汁质

A. 业务熟练~||~举止得体~||~不做假账~||~仪表规范

A. 人力资本投资补偿与回报原则~||~高产出高报酬的原则~||~反映科技人才稀缺性的原则~||~竞争力优先的原则~||~尊重知识、尊重人才的原则

A. 奖金~||~股票期权~||~期股~||~员工持股计划~||~团队奖金