A. 出现了专门的人力资源管理部门~||~人作为资源对组织而言越来越重要~||~将人力资源管理与企业战略联系起来~||~确保人力资源能够满足企业发展需要

A. 关于企业产品的知识~||~从事某项业务所需要的知识~||~从事某项T作应具备的特殊技能~||~某项管理工作的程序、方法、标准

A. 工作表现~||~工作能力~||~工作业绩~||~工作态度

A. 建立在合格标准的基础上~||~包含了对所有职位的能力要求~||~是一组结构化的胜任特征指标~||~不要求和绩效有较高的相关性~||~经过深入调查和统计分析而建立起来

A. 技术设备~||~员工行为规范~||~企业员工的群体意识~||~工作地配置水平~||~产品造型、外观和质量

A. 否决指标~||~暂缓指标~||~延后指标~||~推迟指标

A. 指令型~||~变革型~||~合作型~||~文化型

A. 自我超越~||~建立共同愿景~||~个体学习~||~改善心智模式~||~系统思考

A. 减少管理层次~||~工作量减少~||~提高工作效率~||~权威性较高

A. 战略地图~||~任务分工矩阵~||~目标分解鱼骨图~||~岗位职责说明书

A. 绩效计划~||~绩效考评~||~绩效沟通~||~绩效诊断

A. 一周~||~二周~||~一个月~||~当日

A. 题目的标准化~||~施测的标准化~||~评分的标准化~||~解释的标准化~||~信度的标准化

A. 主体~||~客体~||~个体~||~集体

A. 同样困难~||~相对容易~||~非常困难~||~同样容易

A. 社会角色~||~技能~||~自我概念~||~动机

A. 一般系统理论~||~人力资源管理系统理论~||~人力资本理论~||~资源基础理论

A. 20~||~25~||~30~||~35

A. 组建开发小组~||~建立能力清单二~||~能力指标的删减~||~能力指标的概念界定~||~能力指标的分级定义