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高级管理师(2837道题

1.按照时间周期的维度,可以把所有绩效指标的考评分为()

多选题

A. 年度~||~半年度~||~季度~||~月度~||~周期

2.不同的交易模式的另一种描述是()。

多选题

A. 雇用式~||~家庭式~||~宗教式~||~商品式~||~收益式

3.鱼骨图分析的主要步骤有( )。

多选题

A. 确定部门战略性工作任务~||~确定业务标准~||~确定关键业绩指标~||~确定生产质量~||~确定员工满意度

4.如果你是公司某部门负责人,下属中有一个新员工,虽然他兢兢业业工作,但总不能按时完成任务,由此拖了部门后腿,影响了大家的绩效奖。对这个员工,你会()。

单选题

A. 按制度处罚这名员工~||~给他调换一下岗位~||~倡导大家轮流帮助他提高技术~||~劝他自己主动辞职

5.泰勒等管理学家所提倡的()。不但极大地丰富了企业管理理论和方法,也为现代人力资源管理理论发展奠定了坚实的基础

单选题

A. 科学管理原理~||~科学管理模式~||~科学管理原则~||~科学管理方法

6.晋升培训的特点不包括()。

单选题

A. 以员工发展规划为依据~||~培训时间长、内容广~||~多种培训方法并用~||~以一对一指导为主要方法

7.目标管理法能使员工个人的( )保持一致

单选题

A. 个人目标与组织目标~||~努力目标与组织目标~||~努力目标与集体目标~||~个人目标与集体目标

8.银行柜台员这一职位吸引人才的优势不包括()。

单选题

A. 良好的组织形象~||~较高的工资和福利~||~更大的责任和权利~||~岗位的稳定性和安全感

9.绩效考评是一个按事先确定的工作目标和( )考察员工实际完成绩效的过程。

单选题

A. 衡量标准~||~考核标准~||~考评标准~||~平衡标准

10.简述工作岗位的轮换与员工处罚、降职等的管理内容。

填空题

11.创新活动中提出问题的过程包括()。

多选题

A. 发现问题~||~寻找资料~||~弄清问题~||~转化问题~||~解决问题

12.因集体劳动争议导致停工、怠工的,( )应当及时与有关方面协商解决,协商不成的。按集体劳动争议处理程序解决。

单选题

A. 职工代表~||~工会代表~||~工会~||~主管部门

13.()是衡量测试结果是否稳定、可靠的指标。

单选题

A. 重测信度~||~稳定度~||~信度~||~复杂度

14.( )是被考评者承担的工作职责与内容的定量或定性化标的。

单选题

A. 绩效评估~||~绩效指标~||~绩效评定~||~绩效管理

15.某企业上个季度的工时定额下降20个百分点,那么相应的产量定额提高率为()。

单选题

A. 15%~||~20%~||~25%~||~30%

16.期权的行使期限一般不超过10年,强制持有期为()年不等。

单选题

A. 2-3~||~3-5~||~2-5~||~3-4

17.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括()。

多选题

A. 能力~||~行为~||~机会~||~激励~||~绩效

18.风险抵押金的Y模式,经营者上岗时以基本年薪的()缴纳风险抵押金。

单选题

A. 0%~||~50%~||~100%~||~200%

19.制订招聘规划的原则不包括()。

单选题

A. 充分考虑内外部环境的变化~||~确保企业员工的合理安排~||~确保企业员工的合理使用~||~组织和员工共同长期受益

20.员工的收入承担房屋贷款非常吃力,该情况属于压力源个人因素中的()。

单选题

A. 家庭问题~||~经济问题~||~生活条件~||~员工的个性特点

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