A. 访谈法~||~观察法~||~问卷调研法~||~因素分析法

A. 工会的坚持点~||~工会的最初工资增长要求~||~雇主的坚持点~||~雇主最初愿意提供的工资增长

A. 家族式企业文化~||~发展式企业文化~||~市场式企业文化~||~官僚式企业文化~||~宽松式企业文化

A. 等价交换~||~总部决策~||~适当让步~||~平等互利~||~成员企业效益服从整体效益

A. 一般阶段~||~中级阶段~||~更高阶段~||~新的管理理念

A. 事件发生征兆~||~事件发生中~||~事后管理~||~事发后调查

A. 明确构建学习型组织的各类重要学习工具~||~激励员工取得并保持参与学习活动中的优势~||~将学习融入企业文化建设的各种活动之中，树立正确的学习价值观~||~采取有效措施消除员工学习中的各种障碍~||~对员工学习活动进行全面管理。

A. 工作分析~||~工作说明书~||~工作岗位职责说明书~||~工作设计

A. 公司经理~||~科技开发人员~||~决策层成员~||~所有员工

A. 员工理念~||~物质性的管理活动的作用和影响~||~企业各种有益信息的传递和灌输~||~员工精神~||~员工理想

A. 竞业限制期限不得超过两年~||~竞业限制的人员包括企业各类人员~||~在于企业解除劳动合同后，员工在限制期限内不得到其他企业就职~||~劳动者违反竞业限制约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金~||~用人单位在竞业限制期限内解除劳动合同的，不用支付劳动者经济补偿

A. 目标管理~||~综合管理~||~关键绩效指标~||~平衡计分卡

A. 职业选择与职业准备~||~职业生涯早期~||~职业生涯中期~||~职业生涯后期~||~职业生涯调整

A. 证券行权~||~现金行权~||~元现金行权七~||~元现金行权并出售

A. 发散思维~||~横向思维~||~辐射思维~||~颠倒思维

A. 计件工资制~||~销售提成制~||~结构工资制~||~薪点工资制

A. 如何想办法处理问题~||~如怎样做最省力~||~怎样做最快~||~怎样做效率最高~||~怎样改进

A. 拒绝应聘学生~||~过分看重专业~||~年龄歧视~||~淘汰大多数投档者~||~性别歧视、生源歧视等

A. 员工工作满意度~||~员工家庭的生活平衡感~||~员工对其在企业内未来发展的预期和评价~||~员工对其在企业外未来发展的预期和评价

A. 对简历内容进行简要核对~||~选择合适的心理测试方法~||~注意求职者的非语言信息~||~推荐人的资格审定及评价内容的客观性~||~通过谈话考察求职者概括化的思维水平