A. 组织性质的转变~||~管理角色的转变~||~管理职能的转变~||~管理模式的转变~||~管理职能的扩展

A. 独特性~||~一致性~||~稳定性~||~特征性~||~个人特性

A. 建立学习小组~||~行动计划~||~多阶段培训方案~||~应用表单~||~营造支持性的工作环境

A. 报纸~||~杂志~||~广播电视~||~因特网

A. 纸笔测试~||~心理实验~||~投射测试~||~笔迹分析测试~||~能力测试

A. 企业外部因素~||~企业内部环境~||~企业内部因素~||~企业外部环境

A. 产品市场~||~劳动力市场~||~资源市场~||~企业组织

A. 集体公司~||~母公司~||~分公司~||~联合体

A. 人们对生活、工作中的问题习以为常~||~精力不集中，思想不活跃~||~行动不敏捷，不能抓住机遇~||~不会主动寻找困难，迎接挑战~||~不能实现创新

A. 战略伙伴~||~变革的代理人~||~行政管理专家~||~员工的领跑者

A. 直线主管与参谋人员的关系~||~组织集权与分权的关系~||~主管与员工的关系~||~主管与下属的授权关系

A. 能级分析法只将分数排队~||~顺序法只能依据总分排序~||~对比分析法可以采取要素得分来比较~||~综合分析法要求不与别人的考评结果进行对比~||~常模分析法将考评结果与某个固定岗位模式进行对比

A. 要充分发挥组织中每个员工的主观能动性~||~切实关心员工在物质方面的需要~||~切实关心员工在精神和业务发展方面的需求~||~帮助员工实现组织目标~||~帮助员工实现个人目标

A. 跟随型~||~领先型~||~滞后型~||~混合型

A. 根据企业的生产经营状况确定几套方案~||~预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标.确保能实现期望值~||~掌握好进退度.有进有退.每次妥协要通过集体讨论.适时让步~||~掌握的材料按重要程度确定顺序.依谈判情况确定提交的材料~||~当谈判陷入僵局时.可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决

A. 胜任力或胜任能力~||~胜任特征~||~胜任素质~||~胜任资质

A. 考评组织的建立~||~考评方式方法~||~考评的统计表~||~考评工具的设计~||~考评流程的设计

A. 敬业的判断标准是是否扎实工作、注重细节~||~敬业的本质在于心理活动~||~敬业是对从业人员最根本、最核心的要求~||~敬业需要理性和冷静，不提倡激情

A. 在职培训~||~人际交往技能培训~||~交叉培训~||~工作中的技能培训~||~特殊培训项目

A. 组织更加紧密~||~组织严密性~||~因地制宜性~||~重视人的作用