A. 教育培训费~||~劳动安全卫生保护设施建设费用~||~工伤保险费~||~有毒有害作业场所定期检测费用~||~人工成本费

A. 第一印象~||~对比效应~||~晕轮效应~||~录用压力

A. 绩效~||~技能~||~激励~||~机会与环境

A. 培训评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性和评判性信息的过程~||~企业培训工作的最后一个环节是培训活动的组织与实施~||~培训评估目的是有利于帮助单位在选择、调整各种培训活动以及判断其价值的时候作出更明智的决策~||~培训评估的含义有狭义和广义之分

A. 文明礼貌是企业形象的核心与关键~||~企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况~||~企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价~||~通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象

A. 要敢于在大庭广众之下对同事的不良举止发表评论意见~||~信奉“师徒如父子”的观念，一切按照师傅的要求做事~||~给同事的工作带来困难时，要给予道歉和补救~||~在工作上相互配合，多替对方着想

A. 信度~||~效度~||~难度~||~标准化

A. 工作背景~||~工作者行为~||~结果反馈~||~工作结果

A. 生产性组织的绩效考评~||~开发性组织的绩效考评~||~技术性组织的绩效考评~||~管理性组织的绩效考评~||~服务性组织的绩效考评

A. 分布误差~||~自我中心效应~||~个人偏见~||~优先和近期效应~||~晕轮误差

A. 根据业绩支付工资~||~客观性较强~||~以岗位分析为基础~||~对岗不对人~||~根据岗位支付工资

A. 组织诊断~||~组织决策诊断~||~实施变革~||~组织评价~||~组织关系诊断

A. 保障劳动者劳动权原则~||~劳动关系民主化原则~||~物质帮助权原则~||~劳动立法原则

A. 表中没设立绝对零点~||~可以进行四则运算~||~测量水平最高的量表~||~可以用几何平均数~||~采用的统计方法单一

A. 独立核算~||~自负盈亏~||~受集团控制~||~自求发展~||~参与集团决策活动

A. 社会化大生产~||~科学技术发展~||~劳动管理专业化分工~||~劳动环境改善

A. 满足企业总体战略发展的要求~||~促进企业人力资源管理的开展~||~协调人力资源的各项计划~||~提高企业人力资源的利用率~||~使组织和个人发展目标相一致

A. 员工收入取决于年功和企业的整体经营状况~||~员工的薪酬在不同的时期个人收入起伏较大~||~与员工个人的实际绩效关系不大~||~取决于个人的工作能力

A. 心里觉得特别高兴~||~认为领导有工作方法、艺术~||~认为这是自己努力工作的结果~||~想着工作还可以干得更好些