A. 讲授法~||~专题讲座法~||~研讨法~||~参观访问

A. 分解提问标准~||~分解等级标准~||~综合提问标准~||~综合等级标准~||~结构等级标准

A. 形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程~||~企业形象是企业文化的综合表现~||~企业形象往往是外在表象，一般不值得信任~||~企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象

A. 讨论~||~情景模拟~||~角色扮演~||~测量工具~||~个人及小组成长

A. 传统的方法研究技术~||~线图~||~现代工效学的方法~||~人-机程序图~||~工业工程(IE)

A. 是一种定量化考评方法~||~属于行为导向型的客观考评方法~||~可以用来考评特殊工作行为表现~||~属于行为导向型的主观考评方法

A. 强调的是训练的内容~||~是对感情上的训练~||~强调训练的过程~||~是对思想上的训练~||~直接训练管理者对他人的敏感性

A. 劳动效率~||~直接成本~||~专利项数~||~间接成本~||~质量要求

A. 道德调节的主体比法律调节的主体广泛~||~法律调节比道德调节具有强制性和事前性的优势~||~道德调节比法律调节更能够体现人性关怀~||~法律调节比道德调节更具有实效性

A. 内部竞争性~||~外部竞争性~||~内部公平性~||~外部公平性

A. 鼓励别人改进想法~||~依靠个人的冷静思考~||~思想越激进越开放越好~||~强调产生想法的数量~||~任何时候都不批评别人的想法

A. 财政政策~||~收入政策~||~金融政策~||~货币政策

A. 品质导向型~||~结果导向型~||~行为导向型~||~综合型

A. 声望定价策略~||~整数定价策略~||~折扣定价策略~||~分级定价策略~||~招徕定价策略

A. 争议一调解一协商一仲裁一申诉~||~争议一调解一协商一申诉一仲裁~||~争议一协商一仲裁一调解一申诉~||~争议一协商一调解一仲裁一申诉

A. 工人~||~企业法定代表人~||~总工程师~||~分管安全卫生的负责人

A. 考虑到社会治安状况不佳，不会停下车来~||~如果自己没有其他特别重要的事情，一定会停下来帮忙~||~拨打警察或是急救中心的电话，反映情况~||~不管怎么样，会停下车来帮忙

A. 团队沟通职能~||~团队任务职能~||~团队维护职能~||~团队决策职能

A. 工资等级~||~工资档次~||~工资级等~||~浮动幅度

A. 工作时间~||~准备性和执行性工作~||~作业班组~||~技术型和工艺性工作