A. 默默地换个位置~||~直接对他(她)说：“请保持安静。”~||~去告诉管理人员，请求帮助~||~递一张纸条警告他(她)

A. 组织体系图~||~组织战略图~||~工作说明书~||~业务流程图

A. 只要住宿费用不超出规定标准就应该算作是节约~||~牢固树立不能靠奢侈消费树立企业形象的观念~||~可以接受对方赠送的小额广告礼品~||~可以给对方附赠现金，但必须如实人账

A. 企业选人的标准通常是技能高于职业道德~||~没有职业道德的人，无论技能如何，无法充分发挥其自身价值~||~只要技能上去了，就表明职业道德素质相应地提高了~||~职业道德注重的是员工的内在修养，而不包含职业技能

A. 考评的侧重点具有双重性~||~考评的是团队~||~考评量表采用五级评定等级~||~重视个人贡献~||~表格现实简单便于填写说明

A. 佣金制不属于绩效工资形式~||~计件工资属于绩效工资形式~||~绩效工资过于强调个人的绩效~||~绩效工资制的基础缺乏公平性

A. 不同行业有不同的惯例~||~管理理念和薪酬策略不同~||~不同企业所处的地理位置不同~||~对企业的价值或贡献大小不同~||~在职者在该岗位上工作时间的长短不同

A. 明确员工现有技能与理想状态之间的差距~||~收集有关新岗位和现在岗位要求的数据~||~明确培训的要求，预测培训的潜在困难~||~选择测评工具，明确评估指标和标准

A. 人力资源计划~||~人员培训~||~劳动定员定额~||~工作分析

A. 新招聘员工的工资总额~||~企业薪酬支付能力~||~企业预计的效益状况~||~股东要求的回报率~||~企业上一年度经济效益状况

A. 个体差异原理~||~工作差异原理~||~人岗匹配原理~||~环境差异原理

A. 默默无闻的人~||~风趣幽默的人~||~积极参加集体活动的人~||~随时随地都能够使自己高兴的人

A. 上级评价~||~客户评价~||~同级评价~||~自我评价

A. 劳动规章~||~地方性劳动法规~||~劳动法律~||~国务院劳动行政法规

A. 高位数~||~中位数~||~低位数~||~标准数

A. 个别争议~||~集体争议~||~权利争议~||~利益争议

A. 企业法定代表人~||~分管安全卫生的负责人和专职人员~||~总工程师~||~工人

A. 受理~||~调解~||~仲裁~||~判决

A. 工作报酬~||~学习发展环境~||~工作条件~||~人际关系环境~||~工作环境

A. 直线职能制~||~事业部制~||~模拟分权制~||~跨国公司