A. 访谈法~||~问卷调查法~||~观察法~||~电话调查法

A. 行为特征~||~胜任特征~||~心理特征~||~外貌特征

A. 延长工作时间~||~中班、夜班等特殊工作环境、条件下的津贴~||~代扣代缴的社保个人承担部分~||~劳动者由于本人原因未提供正常劳动的~||~法律、法规规定的劳动者福利待遇等

A. 劳动力分配率~||~劳动力参与率~||~劳动力转移率~||~劳动力利用率

A. 人才招聘~||~人才使用~||~人才规格~||~人才培训

A. 团队激励机制~||~个人激励机制~||~市场激励机制~||~社会激励机制~||~企业激励机制

A. 进入战略~||~发展战略~||~稳定战略~||~撤退战略~||~人才战略

A. 个体差异原理~||~同素异构原理~||~工作差异原理~||~系统优化原理~||~人岗匹配原理

A. 改变工作条件问题~||~公司用人问题~||~公司的分配机制问题~||~自己的学习和培训问题

A. 以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻~||~以发家致富为荣，以贫穷落后为耻~||~以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻~||~以体面排场为荣，以俭朴吝啬为耻

A. 短文法~||~评价量表法~||~记录法~||~强制选择法

A. 调解达成协议~||~调解达不成协议~||~调解期限届满不能结案~||~调解协议送达后当事人反悔

A. 企业和决策者~||~企业和管理者~||~企业和部门~||~企业和员工

A. 评价中心~||~面试~||~心理测试~||~笔试

A. 入职培训制度~||~培训激励制度~||~培训服务制度~||~培训风险管理制度

A. 技术工资~||~能力工资~||~提成工资~||~薪点工资~||~效益工资

A. 奖惩对象说明~||~被考核的评估对象~||~考核结果的使用~||~公平竞争的晋升规定

A. 关键事件技术~||~职能工作分析~||~问题分析~||~流程图

A. 关键事件法~||~短文法~||~劳动定额法~||~目标管理法~||~直接指标法

A. 任务项目法~||~问卷调查法~||~笔试法~||~行为观察法